La meta

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  • Publicado : 5 de diciembre de 2010
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DESARROLLO
Primeramente al llegar a Telmex de Garmendia nos recibió una señora que es la Licenciada Lorenia Vázquez Valdez, quien nos llevo primeramente al área de operadores que se encontrabaen el segundo piso, en esta área es la que se maneja todo lo que es la marcación del 040, 050, 020 y 090 como también las quejas sobre el internet infinitum la que nos dio el recorrido por estasinstalaciones fue la señora Induriges Romo Valencia que esta a cargo de tráfico, quien primeramente nos paso con una operadora y estuvimos de oyentes en las llamadas ahí recibidas, la operadora que me tocose llama María del Roció Romero Moreno quien domina el ingles ya que muchas llamadas fueron recibidas desde Estados Unidos, el ingles es el lenguaje universal entre operadoras de todo el mundo, anteslas operadoras contestaban de 17 a 20 llamadas por hora y en la actualidad están contestando aproximadamente 70 llamadas cada operadora esto a hechos que el numero de operadoras se reduzcadrásticamente ya que en un tiempo llego haver asta 350 operadoras y en nuestro recorrido solo había 5 operadoras esto es un claro ejemplo de cómo la tecnología está remplazando alas persona, después de esa áreanos pasaron con los ingenieros que estaban a cargo de mandar a los técnicos a resolver todo problema que suceda aquí en Hermosillo y sus alrededores.
Después de visitar a las operadoras nos llevaronal cuarto piso donde conocimos al Ingeniero en Electrónica Industrial al Ing. Alberto Meneses quien es egresado del ITH también conocimos al Ingeniero en telecomunicaciones el Ing. Aquiles dondenos llevo a un cuarto donde nos presento unas diapositivas sobre cómo funciona las telecomunicaciones que ellos usan, después de ahí nos enseño gran parte de los hardwares con los que trabajan tambiénnos enseño un prototipo que estaba en su periodo de instalación, los cuartos estaban a una temperatura de 18ºC. Estos cuartos no pueden tener temperaturas mayores a los 25ºC. Para mantener un optimo...
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