La Meta

ENSAYO DEL LIBRO “LA META”.
ELIYAHU M. GOLDRATT

El libro relata la historia de Alex Rogo, que es el director de una fábrica (UniCo) y tiene graves problemas; por un lado, en la fábrica tiene varios retrasos provocados por los pedidos que se le acumulan hasta de dos meses, y debido al estrés provocado por el exceso de trabajo le brinda una escasa atención a su familia lo cual le provocaproblemas no solo laborales sino que también personales.
Debido a un retraso en particular (el pedido 41427), llega a la fábrica el vicepresidente de la empresa y le da al Sr. Rogo un ultimátum: “En un plazo de tres meses deberán conseguir una mejora significativa, de lo contrario, se llevara a cabo el cierre de fábrica”.
Los métodos del Sr. Rogo en los últimos meses para mejorar las ganancias sehan estado reduciendo costos continuamente, despidiendo trabajadores de la planta y comprando robots para lograr una mejora, pese a estos cambios no ha habido las mejoras esperadas.
El Sr. Rogo se acuerda de su encuentro con un antiguo profesor suyo llamado Jonah, con que le explica que más productividad (como él pensaba) no es igual a más beneficios; y que para conseguir beneficios tiene quemarcarse una meta ya que el aumento de eficiencia en la productividad no es suficiente como el Sr. Rogo pensaba en un principio.
Después de mucho pensar, establece que la meta es: GANAR DINERO Y tras un análisis con los supervisores de la planta, llegan a la conclusión de que para saber si la compañía gana dinero, hay que tener en cuenta tres parámetros:
Los Beneficios Netos.
ROI (Rendimiento de lainversión).
La Liquidez.
El sr. Rogo logra después de una larga búsqueda concertar una cita con el Sr. Jonah quien era la persona indicada para saber si ganar dinero es la meta de la que él hablaba y saber si los parámetros nombrados anteriormente eran el camino para llegar a esa meta. Jonah afirma que esa es la meta, pero le propone otros tres parámetros:
Ingresos: Que son el dinero queentra.
Inventario: Que es el dinero que está actualmente en sistema.
Gastos de operación: Es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos.
Una vez alcanzado éste punto, el Sr. Rogo decide pedirle un consejo a Jonah porque no sabe cómo lograr la meta en tres meses, para lo cual es Sr. Jonah le da las siguientes indicaciones:
El primer punto del que hablan es que el pensamiento deque una fábrica debe estar equilibrada es erróneo; pues cuanto más te acercas a una planta equilibrada, más cercano estas a la quiebra.
El segundo punto a analizar, es el significado de la combinación entre “sucesos dependientes”, esto quiere decir que el siguiente suceso depende del anterior, y las “fluctuaciones estadísticas”, que son las variaciones que pueden pasar. La combinación de ambossucesos puede dar lugar a la mejora de la fábrica.
Esta combinación de sucesos no llegará a entenderla hasta la obligada excursión que hace con su hijo y su grupo de boy-scout. Se da cuenta de que el retraso en la marcha de los que están en medio de la fila provocan el retraso de los demás (sucesos dependientes) y por consiguiente un retraso global en la llegada (fluctuaciones estadísticas).
El Sr.Rogo no puede creer lo que pasa, su fábrica se desmorona y su vida también pero no se rinde y trata de averiguar que es lo que produce el retraso, y llega a la conclusión de que son los cuellos de botella en los procesos entre los robots, pues tienen un máximo de producción y cuando los trabajadores producen más de ese máximo estos no pueden acaparar toda esa producción.
Los resultados obtenidosson un avance, ya que se van dando cuenta de que es lo que está fallando. El Sr. Rogo invita a Jonah, para que pueda llegar a la planta y hacer un análisis de la situacion, a quien pide que se fije en los dos tipos de recursos que tiene:
Cuellos de botella: Recurso cuya capacidad es menor o igual a la demanda ejercida sobre él.
No cuellos de botella: Recurso cuya capacidad es superior a la...