Lecciones aprendidas

Lecciones Aprendidas

……. Reducir la brecha entre el conocimiento y la aplicación.

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Ing. Luis Oviedo Tejada - PMP

“Lento es el enseñar por medio de la teoría, pero breve y eficaz por medio del ejemplo” Séneca

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CONTENIDO

CAPÍTULO 1: Historias breves CAPÍTULO 2: ¿Porqué Lecciones Aprendidas? CAPÍTULO 3: ¿Qué es una Lección Aprendida? CAPÍTULO 4: ¿Dónde empezar? – Las experiencias CAPÍTULO 5: ¿Cómo documentar las Lecciones Aprendidas? CAPÍTULO 6: Las Lecciones Aprendidas y el éxito empresarialgestiondeproyectos.spruz.com

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CAPÍTULO 1
Historias breves

Juan es un buen profesional de ingeniería, y pareciera que la vida le sonríe, recién casado con su enamorada de la

adolescencia, ocupa un importante puesto en la empresa donde labora y su futuro se avizora muy prometedor. Ha comprado un moderno auto nuevo y unagradable departamento, y por tanto, adquirido varias obligaciones que cumplir. En sus cálculos, todo está cubierto con el buen sueldo que percibe. Siempre pendiente de su superación profesional y personal, decidió seguir estudios de postgrado para obtener un MBA (Master Business Management) en una importante universidad del extranjero. La inversión que es muy significativa, pues supera muchas veces susueldo; pero no le importa, piensa que un mejor futuro bien merece un sacrificio de dos años. Seis meses después de haber iniciado su MBA, la crisis mundial empezó a afectar a la economía mundial, la empresa de Juan se vio obligada a reducir personal, y así de la noche a la mañana, se vio buscando trabajo. Ahora las condiciones eran diferentes, la demanda de puestos se había reducido, y conseguirun nuevo trabajo le llevaría varios meses. Cuotas del auto, del departamento y del MBA no fueron pagadas, quería ponerse al día, pero era imposible en las nuevas circunstancias, tuvo que dejar los estudios, vender el auto y negociar el departamento, al cual se aferra con todas sus fuerzas. Ahora el futuro se vislumbra diferente. ¿Qué tiene de singular esta historia? ¿Juan actuó correctamente?gestiondeproyectos.spruz.com

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Parece una historia varias veces contada por diferentes actores, en distintas épocas y circunstancias. Estamos seguros que nos encontramos ante una situación o un problema ante el que, con toda seguridad, otros se han encontrado anteriormente. Si esto es así, significa que nohemos aprendido de las experiencias de los demás o no hemos sido capaces de aplicar las buenas prácticas que realizaron otras personas para culminar con éxito sus estudios o lo que sería más grave aún, hemos querido “reinventar la rueda” y actuar a nuestro criterio y parecer. Javier es un excelente ingeniero de sistemas, de amplia experiencia en análisis y programación de sistemas. Su gerente, anteuna muy buena oportunidad laboral en el extranjero tuvo que renunciar a su puesto. La empresa se halla en expansión constante, por ello muchos proyectos se están desarrollando y el área de sistemas brinda un soporte muy importante para el logro de los objetivos planteados. La Alta Gerencia decide entonces, que Javier ocupe el puesto interinamente. Esa noche en su hogar, rodeado de su familia,disfruta del temporal ascenso, e interiormente se hace la promesa de hacer los méritos suficientes para que la empresa lo nombre de manera permanente. Se

promete asimismo poner todo el esfuerzo posible para lograrlo. El lunes muy temprano llega y se dirige a su nueva oficina, toma asiento, sonríe y se siente feliz, pero a medida que avanza la mañana, su rostro demuestra preocupación. Quiere...