Lectura

Lectura de investigación

Revisamos el caso de eBay
eBay comenzó sus operaciones en San José, California, Estados Unidos, en 1995. Pierre Omidyar y su esposa
decidieron hacer transacciones conartículos de colección haciendo uso de Internet. Pierre, siendo un experto
en computación, diseñó y puso disponible una página llamada AuctionWeb el cinco de septiembre de 1995. En
esta página los usuariospodían vender sus artículos a otros coleccionistas, todo dentro de un ambiente
protegido y confiable (por respeto profesional mutuo, entre vendedores y compradores). En septiembre de
1997, cambiaron elnombre de AuctionWeb al de eBay, que es como se le conoce actualmente.
eBay.com se ha convertido en uno de los modelos de negocios más grandes y exitosos en la historia de
Internet. Hoy en día,decenas de millones de personas visitan diariamente la página de eBay para vender y
comprar

artículos que representan millones de dólares en transacciones. eBay vende desde productos

pequeños ysencillos, hasta artículos electrónicos sofisticados, e incluso automóviles, obras de arte para
coleccionistas, y hasta terrenos y casas. Se puede decir que se considera a eBay como el medio para realizartransacciones en el mundo a través de Internet.
Cómo funciona eBay
El modelo de negocios de eBay es muy simple: proveer un mercado en línea que sea seguro y estimulante,
como para que cualquiera puedacomprar artículos con confianza y comodidad. Se le carga a la gente una
pequeña comisión por vender sus cosas, y se hacen muy sencillas las transacciones económicas, con enfoque en
cuanto que le debebrindar a los usuarios un muy alto nivel de seguridad y de confianza. Simplificando mucho,
se puede decir que eBay funciona como un "mercadito electrónico" por las siguientes razones:


Los usuariosvendedores pagan una tarifa fija muy pequeña, además de un 1.5% de comisión a eBay por
concepto de venta de los artículos.



Los usuarios compradores visitan y usan la página del mercado electrónico...