Ley de proteccion al consumidor
1.- ¿Cuál es el objetivo de la Ley Federal de Protección al consumidor?
R= El objeto de esta ley es promover y proteger los derechos y cultura delconsumidor y procurar la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.
2.- ¿Cuáles elementos personales están obligados al cumplimiento de la LFPC?
R= Losproveedores y los consumidores. Las entidades de las administraciones públicas federal, estatal, municipal y del gobierno del Distrito Federal, están obligadas en cuanto tengan el carácter deproveedores o consumidores.
3.- ¿Qué se entiende por consumidor?
R= La persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios. Se entiende tambiénpor consumidor a la persona física o moral que adquiera, almacene, utilice o consuma bienes o servicios con objeto de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización oprestación de servicios a terceros.
4.- ¿Qué se entiende por proveedor?
R= La persona física o moral en términos del Código Civil Federal, que habitual o periódicamente ofrece, distribuye, vende, arriendao concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios
5.- ¿Qué obligaciones tienen los proveedores?
R= Está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades,calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor la entregadel bien o prestación del servicio, y bajo ninguna circunstancia serán negados estos bienes o servicios a persona alguna.
6.- ¿Qué determinará la Secretaria de Economía?
R= La política deprotección al consumidor, que constituye uno de los instrumentos sociales y económicos del Estado para favorecer y promover los intereses y derechos de los consumidores.
7.- ¿Qué es y que hace la...
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