Liverpool

LIVERPOOL

MISION
Grupo Liverpool es una empresa en donde cada uno de nosotros ha colaborado para alcanzar el éxito de la misma y uno de los secretos para ello ha sido conocer nuestra
Somos laempresa líder a nivel nacional de tiendas departamentales en constante crecimiento, fundada en 1847.
Facilitamos ala familias productos y servicios para el vestido y el hogar, que superan susexpectativas de calidad, de moda, valor y atención dentro de buen ambiente agradable.
Colaboradores, accionistas, proveedores, integramos una comunidad donde encontramos la realización personal yprofesional, generando un alto valor económico, con sentido de responsabilidad a nuestro entorno.

VISION
Ser la tienda líder en tiendas departamentales de mayor eficiencia, innovación , prestigio,servicio.

RENTABILIDAD Y ADAPTACION A MERCADOS ESPECIFICOS.

VALORES

HONESTIDAD: cumplimiento de los principios universales, normas y políticas.
RESPETO: dar y reconocer el lugar que laspersonas y las cosas se merecen.
SERVICIO: exceder las expectativas del cliente interno y externo.
LEALTAD: congruencia en nuestras acciones y las responsabilidades de nuestra empresa.
EQUIDAD: dar atodos el mismo trato reconociendo su contribución.
CALIDAD: hacer bien las cosas a la primera.
PRODUCTIVIDAD: uso optimo de los recursos.
TRABAJO EN EQUIPO: aportar y coordinar ideas, trabajo yacciones en conjunto.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Orientación para la satisfacción del cliente
Calidad del servicio
Administración y desarrollo del capital humano
Capacidad de respuesta
Mejora dela rentabilidad
Incremento en rotación de inventarios
Reproducción y control de gastos y presupuestos
Optimización de aéreas de tienda y presentación de mercadotecnia
Desarrollo de capitalhumano y organizacional
Selección de personal y desarrollo humano
Definición de competencias de colaboradores
Dirección y desarrollo de personal clave
Posicionamiento y desarrollo de mercado...