Manual de desempeño

1. PRESENTACIÓN La Dirección Departamental de Educación de Jalapa (DIDEDUC), consciente de la importancia que representa el Recurso Humano de la institución y ante la necesidad de conocer el potencial del mismo, ha establecido como objetivo fundamental contar con personal que posea el perfil adecuado y esté calificado para el cumplimiento y desempeño de las atribuciones que requiere su puesto detrabajo, razón por lo cual, se ha elaborado un Sistema de Evaluación de Desempeño, el cual permitirá conocer los logros alcanzados, proponer planes de desarrollo, establecer metas individuales y tomar decisiones con respecto al rendimiento laboral; así como planificar actividades de retroalimentación que ayuden a fortalecer los puntos débiles de los colaboradores. El presente manual contiene losobjetivos que se desean alcanzar al momento de implementar la evaluación del desempeño, políticas que rigen al personal sobre la manera correcta de cómo aplicar el manual, los principios en que se fundamenta el sistema de evaluación, así como también se detalla la responsabilidad que tiene el Depto. De Recursos Humanos, los evaluadores y los evaluados. También se presentan dos formularios que sedeben utilizar según el grupo ocupacional de cada colaborador indicando mediante un instructivo la manera correcta en la que debe ser llenada la evaluación del desempeño. Por tales fines se diseñaron dos formularios que se aplicarán a dos grupos: El primer grupo está dirigido a Directores, Jefes de Departamento y Coordinadores; el segundo grupo está dirigido a Técnicos, Auxiliares Operativos yAdministrativos, así como Asistentes de Departamento. También se ha elaborado un sistema de

calificación que le permitirá al Departamento de Recursos Humanos, obtener información sobre la capacidad de los colaboradores.

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2. OBJETIVO DEL MANUAL DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Contar con una herramienta confiable que contribuya a lograr los objetivos de la Dirección Departamental de Educación deJalapa, a fin de conocer el potencial de los colaboradores e implementar actividades que ayuden a mejorar el rendimiento laboral de los mismos y brindar reconocimiento a quienes obtengan resultados satisfactorios.

3. POLÍTICAS PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Para emplear el Sistema de Evaluación del Desempeño, será necesario aplicar las siguientes políticas: a) Realizar invitaciones por escritode manera formal, con el Visto Bueno del Director de la Institución, para participar en dicha actividad. b) Autorizar tiempo del período de trabajo para que los colaboradores puedan asistir a su evaluación. c) Se deberá evaluar a todo el personal, desde jefes de departamento, hasta auxiliares operativos y administrativos. d) Al finalizar la evaluación, cada colaborador deberá consignar su firmaen el área correspondiente. e) La evaluación de cada colaborador, deberá realizarla el jefe inmediato de cada Departamento, luego el Jefe de RRHH deberá firmarla para avalar la misma. f) Recursos Humanos será el encargado de velar por la ejecución del Sistema y resguardar los resultados de las evaluaciones para verificar si han alcanzado los objetivos o es necesario brindar retroalimentación enáreas específicas. g) El Jefe de Recursos Humanos deberá entregar los resultados de dichas evaluaciones a los Jefes de cada Área.

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h) La Evaluación del Desempeño se deberá realizar dos veces al año, a todos los colaboradores que integran la Institución.

Se debe indicar las actitudes y conductas que favorecerán este proceso, tales como:    Estar abiertos al diálogo. Tener un auténticodeseo de mejorar a nivel personal, profesional y laboral. Ver la evaluación como una herramienta de desarrollo.

Es importante indicar en todo momento que la información obtenida, será tratada con estricta confidencialidad.

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4. DEFINICIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO La Evaluación del Desempeño es una técnica utilizada en el sistema de Administración de Recursos Humanos, que sirve para...