Modelo de calidad por direccionamiento

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El diagrama del Modelo de Dirección por Calidad presenta la relación que existe entre los seis criterios del Modelo. El centro y razón de ser de la organización es la creación de valor a los Clientes y su entorno.
Los líderes y el personal coordinan sus esfuerzos y habilidades a través de los procesos que forman redes internas de valor, para ofrecer a los clientes productos o servicios ycrearles valor.
Para elevar la eficiencia y efectividad en sus acciones, comparten conocimiento y experiencias. Los sistemas y procesos de trabajo se derivan de una cuidadosa planeación estratégica y operativa, que refleja su compromiso con el desarrollo de la sociedad y la conservación de ecosistemas.
Los resultados generan Valor, producto del esfuerzo en equipo, son mucho más que la suma de suspartes, la sinergia y el crecimiento sostenido generan, para la organización, competitividad y permanencia, para las personas crecimiento profesional y personal.

ELEMENTOS DE LA RAZON DE SER

1.0 LIDERES |
1.1 Conocimientos de clientes |
1.2 Productos y Sevicios |
1.3 Aportacion social |



ELEMENTOS DE DIRECCIÓN

2.0 LIDERES |
2.1 Cultura organizacional |
2.2 Sistemas deTrabajo |
3.0 PERSONAL |
3.1 Compensación y Reconocimiento |
3.2 Desarrollo del Personal |
3.3 Calidad de vida |
4.0 OPERACIÓN |
4.1 Estrategias |
4.2 Procesos |
4.3 Proveedores |
5.0 CONOCIMIENTO |
5.1 Comunicación |
5.2 Capital intelectual |
6.0 VALOR CREADO |
6.1 Valor creado al entorno |
6.2 Valor creado a la organización |
6.3 Solidez |

Diagrama del Modelo deDirección por Calidad

* Relación que existe entre los seis criterios del Modelo. El centro y razón de ser de la organización es la creación de valor a los Clientes y su entorno.
* Los líderes y el personal coordinan sus esfuerzos y habilidades a través de los procesos que forman redes internas de valor, para ofrecer a los clientes productos o servicios y crearles valor.
* Para elevarla eficiencia y efectividad en sus acciones, comparten conocimiento y experiencias. Los cuales derivan de una cuidadosa planeación estratégica y operativa, que refleja su compromiso con el desarrollo de la sociedad y la conservación de ecosistemas.
* Los resultados generan Valor, producto del esfuerzo en equipo, son mucho más que la suma de sus partes, la sinergia y el crecimiento sostenidogeneran, para la organización, competitividad y permanencia, para las personas crecimiento profesional y personal.

Propósitos
* Los propósitos del Modelo de Dirección por Calidad son:
* Fomentar la competitividad de las organizaciones mexicanas
* Promover una cultura basada en la mejora continua y la creación de valor a clientes y usuarios finales, personal, accionistas, comunidad yentorno
* Promover la comunicación y el intercambio en las organizaciones
* Crear un lenguaje común y generar sinergia en los grupos de trabajo.

CALIDAD TOTAL
Es una forma de ser orientada a la mejora continua de personas, procesos y productos, en toda la organización, para crear valor al cliente y a la sociedad.

PRINCIPIOS
* 1.El cliente o usuario final es quien define laCalidad
* 2.La Calidad se construye mejorando los procesos
* 3.Los líderes son los impulsores del cambio
* 4.La autogestión y auto evaluación constituyen los pilares del desarrollo
* 5.Las alianzas son la fuerza fundamental de la cultura de calidad
* 6. El bienestar de la comunidad y la recuperación los recursos naturales asegura la permanencia de la sociedad en el largoplazo.

Valores de Calidad de productos o servicios
1.Creación de valor al CIUDADANO y la sociedad 2.Protección de la integridad física, y moral del ciudadano
3.Protección de la diversidad cultural y los recursos naturales

Valores de Calidad de proceso
1.Creación de valor al ciudadano y la sociedad
2.Creación de valor al personal, aportantes y proveedores
3.Integración de todos los...
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