Nomina empresarial
1. Diga su propio concepto de Servicio
Ente destinado a la satisfacción de necesidades de otro.
2. ¿Por qué a los proveedores deservicios se le conoce como “Sector terciario de la Industria”?
Engloba todas aquellas actividades económicas que no producen bienes materiales de forma directa.
Este dedica a la prestación de serviciosa las personas y a las empresas de tal manera que puedan dedicar su tiempo a trabajar o al ocio, sin necesidad de hacer todas las tareas que requiere la vida en una sociedad desarrollada.
3. ¿Quéentiende sobre el esquema de la cadena de utilidades de productos?
Que su ejecución es un proceso que van desde la adquisición de fuentes de materias primas para proveedores de componentes hastaque el producto terminado se entrega finalmente en las manos del consumidor.
4. Diga la diferencia entre Servicio y Servicio Total
Los servicios son procesos y desempeños proporcionados ocoproducidos por una entidad o persona para otra entidad o persona y los servicios totales son los mismos procesos y desempeños pero añadiéndoles técnicas y métodos para reforzar y brindar una optima calidaden el servicio.
5. Diga la característica de: Intangibilidad, Heterogeneidad, Producción, Propiedad y, Perecibilidad.
- Intangibilidad → Es que esta no puede ser vista o tocada en realidadpor la persona, aunque si puede ser capaz de ver y tocar ciertos componentes tangibles del mismo.
- Heterogeneidad → la característica de esto, es la igualdad, pero en torno a los servicios, estospueden que no sean precisamente iguales, siempre variar en cualquier pequeñez, ejemplo, en su entrega.
- Producción → La característica que esta presenta es que son los mismos consumidores quedemandan de ella, sin importar en el orden en que se ejecute.
- Propiedad → Que el cliente luego de adquirir el servicio, ya le pertenece, este o no esté satisfecho, dentro de los límites del mismo.
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