OBJETIVO 5 Analizar Y Determinar El Comportamiento Del Supervisor Efectivo Y Las Funciones Del Supervisor

OBJETIVO #-5: Analizar y Determinar el Comportamiento del Supervisor Efectivo
y las Funciones del Supervisor.

Iván Galindez
1.- MIEMBROS DE UN SOLO EQUIPO
¿Qué es administrar? ¿Por qué es tan importante?
La administración es una ocupación única que se describe como el proceso de
obtención, puesta en acción y utilización de diversos recursos esenciales para alcanzar
los objetivos que ha fijado laorganización. Uno de los recursos más importantes de una
organización son los empleados. Los gerentes dedican gran parte de su esfuerzo a
planear, organizar, emplear y controlar el trabajo esos recursos humanos. Una clara
distinción entre los gerentes y otros tipos de empleados es que el gerente dirige el
trabajo de otros en lugar de ejecutar ese trabajo él mismo.
¿Son iguales todos losgerentes?
No. Los gerentes y el trabajo que desarrollan difieren principalmente de acuerdo al nivel
que ocupan en la jerarquía de la organización.
Los ejecutivos. Ellos se encargan y son responsables de otros tipos de gerentes.
Establecen planes de avance, objetivos y estrategias generales. Motivan, dirigen y
controlan a los gerentes que les reportan a ellos.
Los gerentes medio planean, iniciar einstrumentan programas para alcanzar los
objetivos más amplio fijado por los ejecutivos. Ellos motivan, dirigen y controlan a los
supervisores.
Los supervisores son administradores que normalmente reportan a los gerentes
medios. Tienen la responsabilidad de lograr el máximo rendimiento posible de la fuerza
de trabajo de los empleados.
¿Qué tipo de personas llega a ser supervisores?
De acuerdo conestadísticas que describen a más de 8000 de ellos, tiene estas
características:


Tiene entre 31 y 50 años.



Ha estado con los empleados no directivos entre 5 y 15 años.



Ha sido supervisor menos de 5 años.




Ha sido promovido desde abajo.
Graduado en estudios medio y probablemente tienen estudios profesionales; uno de cada
tres tiene título.
¿Por qué la supervisión de primera línea requieretanta atención?
Porque representa la más importante fuerza de la economía norteamericana. Los
supervisores, como categoría ocupacional, forman el segmento mayor de todas las
fuerzas laborales.
¿De dónde procede el término?
El término supervisor tiene sus raíces en el latín, cuyo significado es “el que mira por
encima”. Se aplicó originalmente al maestro de un grupo de artesanos.
El supervisor actualcombina algunas de las cualidades del “hombre al frente” (o líder) y
del “maestro” (hábil artesano administrativo).
¿Qué hace que un supervisor sea un supervisor?
Todo individuo que tiene autoridad, en interés del patrón, para contratar, transferir,
suspender, despedir, recontratar, promover, destituir, recompensar o disciplinar a otros
empleados, la responsabilidad para dirigirlos, ajustar susdemandas, o recomendar
efectivamente tal acción si en conexión con lo anterior el ejercicio de tal autoridad, no es
de naturaleza meramente rutinaria, sino que requiere el uso de un criterio
independiente.
Un ejecutivo cuyo primer deber es la administración habitual de un departamento o
subdivisión; que normalmente dirige el trabajo de dos o más empleados; quien tiene la
autoridad para contratar odespedir a otros empleados o cuyas sugerencias y
recomendaciones tienen un particular peso, ya sea en contratación, despido, ascenso,
promoción, o cambio de situación de cualquier otro empleados; y quien normal y
regularmente ejerce el poder, y quien no dedica más de 20% de sus horas de trabajo a
actividades que no están directamente relacionadas con el trabajo anteriormente
descrito.
El objetivode estas dos leyes es hacer que los supervisores, de una vez y para siempre,
sean parte de la administración.
¿Se permite a los supervisores hacer el mismo trabajo que los trabajadores que
supervisan?
No hay ninguna ley que se oponga a ello; pero la mayor parte de la compañías con
sindicatos tienen una cláusula contractual que prohíbe a los supervisores realizar
cualquier trabajo que pudiera...