Outsourcing

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Outsourcing es el proceso en el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cuales contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto libera a la primera organización para enfocarse en la parte o función central de su negocio.

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Outsoucing consiste en que una empresacontrata, a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa. Ejemplo: La nómina. Todo negocio tiene que manejarla, pero existen firmas especializadas que lopueden hacer mejor y a un costo menor del que maneja un negocio cualquiera.

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Otro ejemplo es el servicio de computadoras, estos se pueden alquilar, junto con su mantenimiento, reparacióny actualización, lo cual evita costos innecesarios de personal y renovación de equipos

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Casi todo se puede contratar bajo outsourcing, la regla es comparar los costos de lo que se va acontratar con los costos de hacerlo nosotros mismos, en muchos casos resulta mejor contratar, pero en muchos otros no.

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Antes de hacer outsourcing se deben analizar bien varios aspectos, entre ellos: 

Los costos. Los antecedentes, referencias y experiencia de la firma que se va a contratar. Conocer, en lo posible, el concepto de otra empresa que haya realizado outsourcing en el área quepensamos contratar. Establecer la importancia del área o la función que queremos contratar, si se considera de vital importancia para nuestra empresa no debemos darla en outsourcing.

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La norma básica y más importante es no dar en outsourcing ninguna de las funciones o áreas que consideramos como fundamentales en nuestra empresa. Nunca Microsoft hará outsourcing de laprogramación y el desarrollo de su software, esa es su labor fundamental, pero si lo hará con el servicio de aseo por ejemplo.

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Hacer outsourcing es bueno, pero hacerlo a la ligera, puede traer...