Outsourcing

OUTSOURCING EN LA ADINISTRACION
Dos recientes contratos cuantitativamente importantes en el campo del outsourcing -Caixa y Endesa- han servido para animar a las empresas que prestan servicios eneste mercado, por entender que se trata de destacados ejemplos para estimular y convencer a grandes cuentas (incluidas las de colectivos tan herméticos como el de las entidades financieras). Contandoya con referencias en sectores emblemáticos por el volumen de negocio que generan, queda todavía en España uno aparentemente inabordable, y que cuenta con capacidad de polarizar gran número decontrataciones: la Administración Pública.
Pensar en la posibilidad de que la Administración Pública haga uso del outsourcing para externalizar funciones informáticas, se ha considerado una quimera porparte de empresas que ofrecen este tipo de servicios. Y no porque, a juicio de estas, dejen de existir áreas concretas donde podrían tener lugar las primeras experiencias en este sentido, sino porqueno veían claro que, de acuerdo con la legislación vigente, se pudieran realizar operaciones sin levantar olas de preocupación e incertidumbre entre los funcionarios. Pero al haberse llevado a cabocontratos de esta índole en otras administraciones europeas -las referencias de los Estados Unidos quedan demasiado lejos- con predominio de resultados satisfactorios, y al tener próximos mayor númerode nuevos clientes a los que poder consultar -junto con un creciente reconocimiento, entre los altos cargos, de lo útil que puede resultar este servicio en parcelas y actividades concretas- se abrenfundadas expectativas en el sentido de que la Administración española podría estudiar la situación con parámetros de rentabilidad y de eficacia, sin perder nunca el horizonte de la atención alciudadano.
La vocación privatizadora tan exaltada, proclamada, y tenazmente reiterada por los miembros del equipo gobernante, puede servir de acicate y justificación para que el outsourcing vaya tomando...