Outsourcing

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Índice

1. Objetivos. 3
2. Outsourcing. 4
3. Historia del Outsourcing. 5
4. ¿Por qué utilizar Outsourcing? 5
5. Beneficios del Outsourcing. 5
6. Desventajas del Outsourcing. 6
7. Áreas de la empresa que pueden
pasar por Outsourcing. 6
8. Áreas que no pueden pasar por
Outsourcing. 7
9. Estrategias deOutsourcing. 7
10. Cómo lograr un Outsourcing de éxito. 8
11. Riesgos del Outsourcing. 9
12. Factores críticos del éxito en una
transacción de Outsourcing. 9
13. Empresas que emplean Outsourcing. 11
14. Bibliografía. 12

Objetivos:

• Dar a conocer una de las nuevas tendencias que están revolucionando el mercado empresarial.
• Comprender elporqué se adoptan estas nuevas tendencias, asi como sus beneficios y desventajas.

Outsourcing

En los últimos años, el Outsourcing es una tendencia que esta presente en la mayoría de las empresas a nivel mundial; este puede ser definido de distintas maneras, entre ellas:

• Es la transferencia de propiedad de un negocio a un suplidor. La clave aquí es la transferencia de control.
•Uso de recursos del exterior para realizar tareas que antes eran ejecutadas por el personal interno de la empresa; es cuando una empresa delega tareas a empresas altamente especializadas.
• Contratar y delegar actividades a un proveedor externo con mayor experiencia para lograr una mayor efectividad.
• Es el desprendimiento de alguna actividad que no forme parte del negocio central dela empresa a un tercer especializado.
• Es la contratación de recursos extras, para que la organización se enfoque únicamente a la actividad básica de su empresa.

Esto significa la contratación de proveedores ajenos a las empresas con experiencia en un campo particular para que proporcionen a éstas ciertos productos y operaciones.

El propósito que se persigue con ello puedeser reducir costos mediante el ahorro en prestaciones al personal, reducir personal o reasignar a empleados a tareas más importantes.

Los proveedores externos representan un valioso instrumento para el crecimiento de una compañía y para la conservación de su posición competitiva. Permiten a una empresa concentrarse en sus aptitudes esenciales y delegar a compañías externas la realizaciónde actividades para las que éstas son especialmente aptas.

HISTORIA DEL OUTSOURCING
Esta tendencia surge a partir de la era moderna. No es un concepto nuevo ya que muchas empresas lo usaban como una estrategia de negocios.

Al finalizar la segunda guerra mundial, concentraron en sí mismas la mayor cantidad de tareas, para no depender de proveedores. Sin embargo, se fue haciendoobsoleta con el surgimiento de nuevas tecnologías, ya que no podía estar actualizados como otras compañías que sí dependían de proveedores externos; además obstruía la capacidad de crecimiento de una empresa.

Este concepto tiene gran auge en la década de los 70’s. Algunas de las primeras empresas en utilizarlo son EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse, entre otros.

¿POR QUÉ UTILIZAROUTSOURCING?
Por que es considerada una práctica efectiva en la reducción de costos; en los últimos años se ha demostrado que también es muy efectiva en el crecimiento de las empresas.

BENEFIOS DEL OUTSOURCING

• Los costos de mano de obra decaen y la inversión en maquinaria se reduce.
• Esta tendencia permite a la empresa a responder rápidamente a los cambios del medio en que seencuentra.
• Construcción de valor compartido.
• Hay una redefinición de la empresa.
• Permite la obtención de mejor tecnología, sin tener la necesidad de capacitar al personal para el manejo de esta.
• Aumenta la flexibilidad de la empresa.

DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING
• Estancamiento en innovación proveniente del proveedor.
• Las ganancias pueden no ser las...