Participación oyentes en radio10

ÍNDICE

La incidencia de Internet sobre la participación de los oyentes en los
programas de radio
Susana Herrera Damas

Abstract
Although the interactivity in radio is not new, the Internet arrival has come to multiply the possibilities that listeners have to get in touch with the radio. This has given place to a new typology at the moment of classifying the interventions. The aim of this paperis to describe how it is
today this typology. For it, a brief revision on the historical evolution of listeners’ participation
will be elaborated. Later, the contributions of the Internet consolidation in the last ten years
will be described, and finally, an operative and functional typology will be presented. This
new classification includes the last participative modalities that can be observedin Spanish full
service radio.
Key words: Radio and partricipation / Audience / Mediation and radio / Typology of programs.

Introducción
Aunque la interactividad en radio no es algo nuevo, la llegada de Internet ha venido a multiplicar las posibilidades con las que cuentan hoy los oyentes para dirigirse al medio. De esta forma,
la participación que primero se produjo a través de las cartas y luegomediante el teléfono, el
contestador automático o el vox pop, ha encontrado hoy nuevas oportunidades tecnológicas
gracias a Internet. En concreto, las fórmulas que están siendo más empleadas por los programadores son: los correos electrónicos, los chats, los sms, los foros, las áreas de charla, las
encuestas o los blogs. Este hecho ha dado lugar a una nueva tipología a la hora de clasificar lasintervenciones que se producen cuando la audiencia se dirige a la radio. El propósito de este
artículo es describir cómo es hoy esa tipología. Para ello, elaboraremos primero un breve repaso
sobre la trayectoria histórica de la participación de los oyentes. Después nos detendremos en las
aportaciones que en los últimos diez años ha tenido la consolidación de Internet y finalmente,
describiremos unatipología actualizada que incluye las últimas modalidades participativas que
cabe advertir en la actual radio generalista española.
1) La participación de los oyentes, una constante en la historia de la radio.
La interactividad1 en radio no es nueva. Como si de una constante se tratara, la participación de los oyentes en los programas de radio2 ha estado presente a lo largo de las diferentesRedes.com nº 4  |  143

Susana Herrera Damas

etapas históricas por las que ha atravesado la radio en España. En el estudio de su evolución,
es posible destacar dos etapas (Herrera, 2005a: 293-307). La primera abarca desde los años
cuarenta hasta finales de la década de los setenta. La segunda comienza a principios de los
ochenta y se extiende casi hasta la actualidad. El punto de inflexión entreuna y otra se produjo
a finales de los años setenta. La llegada de las libertades informativas a la radio española en
1977 significó el comienzo de importantes transformaciones, desarrolladas a lo largo de las dos
décadas siguientes. En este periodo se advirtió un proceso paralelo de presencia constante y de
progresivo enriquecimiento de la fórmula.
Así, entre 1940 y 1980 la participación perseguíauna finalidad lúdica, divulgativa y de
entretenimiento, era numéricamente reducida y sólo se ubicaba en algunos tipos de programas
como los concursos, los consultorios, los programas de discos dedicados y la denominada radio
de beneficencia. Las técnicas participativas se limitaban a la escritura de cartas (en los consultorios y en los programas de discos dedicados) y a la participación de losoyentes en el estudio o
lugar físico de realización del programa (en el caso de los concursos y de la radio-beneficencia).
El empleo del teléfono era residual y sólo se generalizó a finales de los setenta. La utilización de
estas técnicas resultaba ajustada al contexto comunicativo de la radio, que aconsejaba extremar
las precauciones para evitar posibles “riesgos” en las intervenciones de los...