Plan estrategico
Páginas: 17 (4113 palabras)
Publicado: 30 de mayo de 2011
INTRODUCCIÓN
El presente informe tiene por objetivo dar a conocer la situación actual que enfrenta Tiendas Marys Puerto Cortes. Brindando un plan estratégico que les permita conocer los problemas y virtudes de su negocio y así proporcionar a sus clientes un mejor servicio, variedad de productos, precios accesibles; asegurando de este modo la satisfacción de sus clientes y la rentabilidaddel negocio.
RESUMEN EJECUTIVO
Actualmente las tiendas dedicadas a la venta de ropa, accesorios, calzado y misceláneas presentan un crecimiento constante en la ciudad de Puerto Cortés, lo que crea un nivel competitivo muy alto entre ellas.
El Plan Estratégico fue llevado a cabo por un grupo de seis estudiantes de la clase de Gerencia Avanzada I, de la Universidad Tecnológica deHonduras impartida por el Ing. Luis Fúnez mediante el cual el propósito es proporcionarle a esta tienda los conocimientos necesarios a implementar para mejorar la rentabilidad de la misma. Se identificaron los objetivos generales y específicos, los problemas que enfrentan la tienda y sus soluciones o recomendaciones para mejorar el funcionamiento del negocio.
Sin embargo no ha podido adaptarsea los cambios, lo que ha provocado una disminución considerable en cuanto a sus ventas, convirtiéndose en una tienda con poca afluencia de clientes.
Elaborar la Matriz EFE Y EFI para identificar sus puntos débiles y fuertes con el propósito de implementar estrategias que permitan alcanzar sus objetivos de dicha tienda.
RESEÑA HISTÓRICA
Novedades Mary nació en el año 2004 con elesfuerzo del matrimonio Licona Sarmiento y surgió después de escuchar y analizar la necesidades de los vecinos del barrio que existiera un establecimiento que ofreciera variedad de producto y no tener que ir hasta el centro de la ciudad para comprar cosas como ser detalles de regalo, arreglos florales, novedades, porcelana; Luego con el pasar del tiempo y con la aceptación de los clientes se fueexpandiendo a nuevos productos como ser desde ropa en general y accesorios de vestimenta hasta electrodomésticos y artículos para el hogar.
Hoy en día Barrio Porvenir se ha convertido en un área comercial muy activa y Novedades Mary es visitado por clientes de todas las localidades, administrada y atendido amablemente por sus propietarios donde podemos encontrar una gran variedad de productos aprecios atrayentes.
Se espera que al final de este plan estratégico, se pueda tener información útil para mejorar este establecimiento, sus estrategias tomando en cuenta que es la primera vez que se le realiza.
Ser la mejor Tienda en su ramo en Puerto Cortes, así como extenderse nuestra tienda por diferentes partes del municipio y estar altamente comprometida con nuestros clientes en la partesocial, darle el mejor servicio, productos y precios con responsabilidad y justicia.
Ofrecer al cliente un producto de calidad que cumpla con sus exigencias y necesidades y que al mismo tiempo nos permita competir con las diferentes tiendas en el mercado.
FE: Confiamos grandemente en nuestro creador, como el ser único y majestuoso, dueño de todo el universo, y quien nos da sabiduría,paz y la razón de ser.
HUMILDAD: Creemos en esta virtud como parte fundamental del camino al éxito.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Tenemos un fuerte compromiso de beneficiar con diferentes programas y estrategias sociales a los más necesitados para aportar al bienestar de su familia, clientela.
COMPROMISO: Estamos comprometidos en ofrecer con consistencia los mejores precios, productos yservicios en nuestra tienda.
RESPETO: Aceptar y comprender nuestros clientes en sus forma de pensar.
OBJETIVOS GENERALES
Realizar por primera vez en Novedades Mary’s un Plan Estratégico que proporcione información necesaria para la toma de decisiones y brindar un diagnóstico acerca de cada uno de los problemas identificados, sugiriendo algunas estrategias que permitan mejorar su...
El presente informe tiene por objetivo dar a conocer la situación actual que enfrenta Tiendas Marys Puerto Cortes. Brindando un plan estratégico que les permita conocer los problemas y virtudes de su negocio y así proporcionar a sus clientes un mejor servicio, variedad de productos, precios accesibles; asegurando de este modo la satisfacción de sus clientes y la rentabilidaddel negocio.
RESUMEN EJECUTIVO
Actualmente las tiendas dedicadas a la venta de ropa, accesorios, calzado y misceláneas presentan un crecimiento constante en la ciudad de Puerto Cortés, lo que crea un nivel competitivo muy alto entre ellas.
El Plan Estratégico fue llevado a cabo por un grupo de seis estudiantes de la clase de Gerencia Avanzada I, de la Universidad Tecnológica deHonduras impartida por el Ing. Luis Fúnez mediante el cual el propósito es proporcionarle a esta tienda los conocimientos necesarios a implementar para mejorar la rentabilidad de la misma. Se identificaron los objetivos generales y específicos, los problemas que enfrentan la tienda y sus soluciones o recomendaciones para mejorar el funcionamiento del negocio.
Sin embargo no ha podido adaptarsea los cambios, lo que ha provocado una disminución considerable en cuanto a sus ventas, convirtiéndose en una tienda con poca afluencia de clientes.
Elaborar la Matriz EFE Y EFI para identificar sus puntos débiles y fuertes con el propósito de implementar estrategias que permitan alcanzar sus objetivos de dicha tienda.
RESEÑA HISTÓRICA
Novedades Mary nació en el año 2004 con elesfuerzo del matrimonio Licona Sarmiento y surgió después de escuchar y analizar la necesidades de los vecinos del barrio que existiera un establecimiento que ofreciera variedad de producto y no tener que ir hasta el centro de la ciudad para comprar cosas como ser detalles de regalo, arreglos florales, novedades, porcelana; Luego con el pasar del tiempo y con la aceptación de los clientes se fueexpandiendo a nuevos productos como ser desde ropa en general y accesorios de vestimenta hasta electrodomésticos y artículos para el hogar.
Hoy en día Barrio Porvenir se ha convertido en un área comercial muy activa y Novedades Mary es visitado por clientes de todas las localidades, administrada y atendido amablemente por sus propietarios donde podemos encontrar una gran variedad de productos aprecios atrayentes.
Se espera que al final de este plan estratégico, se pueda tener información útil para mejorar este establecimiento, sus estrategias tomando en cuenta que es la primera vez que se le realiza.
Ser la mejor Tienda en su ramo en Puerto Cortes, así como extenderse nuestra tienda por diferentes partes del municipio y estar altamente comprometida con nuestros clientes en la partesocial, darle el mejor servicio, productos y precios con responsabilidad y justicia.
Ofrecer al cliente un producto de calidad que cumpla con sus exigencias y necesidades y que al mismo tiempo nos permita competir con las diferentes tiendas en el mercado.
FE: Confiamos grandemente en nuestro creador, como el ser único y majestuoso, dueño de todo el universo, y quien nos da sabiduría,paz y la razón de ser.
HUMILDAD: Creemos en esta virtud como parte fundamental del camino al éxito.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: Tenemos un fuerte compromiso de beneficiar con diferentes programas y estrategias sociales a los más necesitados para aportar al bienestar de su familia, clientela.
COMPROMISO: Estamos comprometidos en ofrecer con consistencia los mejores precios, productos yservicios en nuestra tienda.
RESPETO: Aceptar y comprender nuestros clientes en sus forma de pensar.
OBJETIVOS GENERALES
Realizar por primera vez en Novedades Mary’s un Plan Estratégico que proporcione información necesaria para la toma de decisiones y brindar un diagnóstico acerca de cada uno de los problemas identificados, sugiriendo algunas estrategias que permitan mejorar su...
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