¿Por que utilizar el outsourcing?

3. ¿Porqué utilizar el outsourcing?

La definición de la estructura y el diseño de la organización de logística es parte fundamental de la creación de una estrategia exitosa para la empresa,sobretodo cuando adolece de los recursos financieros y/o humanos suficientes para responder con eficiencia al cliente.

En la actualidad en México y por supuesto en Guanajuato es común que el niveldirectivo desconozca el nombre de sus proveedores logísticos. Peor aún, el número de proveedores es limitado en función de la operación de la empresa, es decir se contrata a un número menor de ellos que asu vez subcontratan, con un sobrecosto, los servicios necesarios a otros proveedores. Estas son algunas razones, de inicio, que deben hacer reflexionar en la arquitectura y competencias de la logísticaorganizacional.

Algunas de las preguntas que las empresas se deben hacer para empezar a focalizar la importancia de la logística en sus operaciones son:

1. ¿Identifico el modelo de negociode la empresa?

2. ¿La cadena de valor está alineada al mismo?

3. ¿Qué actividades son parte de la función logística?

4. ¿Existe un responsable o responsables especializados en lasfunciones de abastecimiento, almacenes, producción y distribución dentro de la organización o fuera de ella?

5. ¿Quién administra la contratación y administración de los proveedores?

6. ¿Setiene el control sobre las relaciones internas y externas para las operaciones logísticas y de su valor financiero?

7. ¿Cuál es nivel de servicio al cliente para incrementar el valor creado?Estos cuestionamientos son complejos de contestar y están subordinados a las condiciones culturales de la empresa y al conocimiento de la organización logística en los negocios que permita ladelimitación de funciones, responsables, tiempos, presupuestos y factores de medición de resultados en cada área de la cadena logística.

Es responsabilidad del empresario contestar las preguntas con la...