Proceso administrativo

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Hoja de trabajo

Empresa: Auto Parts S.A.

1. Propósito o misión:

Dar la seguridad al cliente de que somos la mejor empresa a nivel nacional de repuestos ya que contamos con la mayordiversidad de repuestos y accesorios para carro Toyota, Mazda y Mitsubishi y con los mejores créditos y descuentos. Lograr esparcirnos a nivel centroamericano.

Visión:
En cuestión de 2 años poder ser lamás grande exportadora e importadora de repuesto a nivel centroamericano.

2. Metas y objetivos:

* Abrir sucursales nuevos de sala de ventas cada 3 meses.
* Mantener un crédito establecon los proveedores pagando puntualmente.
* Contar con al menos el 50% de cada producto en bodega
* Alcanzar nuevos clientes a medida que se expanden las sucursales.
* Aumentar un 15% deventas conforme al 100% del mes anterior.

3. Presupuesto

Descripción | Costo |
Sueldos de empleados | Q -30,000.00 |
Compra de repuestos | Q -60,000.00 |
Alquiler de transporte | Q-7,000.00 |
Gastos local | Q -3,000.00 |
Egresos | Q – 100,000.00 |
Venta de repuestos | Q 140,000.00 |
Ingresos | Q 140,000.00 |
Total | Q 40,000.00 |

4. Políticas:

* No se permiteel crédito en compras de menos de Q 1,000.00.
* No se permiten las compras por menos de Q 5,000.00.
* No se venderá a ninguna persona que no posea su código de cliente.
* Para que se levenda al crédito deberá por lo menos ser un cliente constante durante 2 meses como mínimo.
* Para pedidos mayores a los Q 200,000.00 deberán pedirse con un tiempo mínimo de 4 días.
* Debeestar solvente en un 30% de un crédito total, antes de pedir un nuevo crédito.

5. Programas:

Días | Actividades |
04/03/2010 | Hacer inventario de bodega |
06/03/2010 | Facturar pedidospendientes |
09/03/2010 | Cargar camiones para exportación |
10/03/2010 | Verificar permisos de aduanas |
11/03/2010 | Confirmación de transporte en aduanas |
13/03/2010 | Llamadas a clientes...
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