Proceso administrativo
* OBJETIVOS: Resultados que se esperan obtener a propósito de los PROPOSITOS o de la misión, son fines a lograr, con sus características: medibles, cuantificables, claras,precisas, ESPECÍFICAS y alcanzables. Se clasifican en: Estratégicos o Generales de toda la entidad a largo plazo. Tácticos o departamentales a corto y mediano plazo. Operacionales o ESPECIFICOS a niveles de sección, a corto plazo.
PROCESO ADMINISTRATIVO
ETAPAS DE LA PLANEACION (III)
* ESTRATEGIAS: Cursos de acción general o alternativas de utilización de recursos y esfuerzos para lograr losobjetivos, determinando alternativas, evaluando los cambios al interior, y seleccionando alternativas
* POLITICAS: Guías para orientar las acciones con criterios lógicos en la toma de decisiones.
* PROGRAMAS: Esquema que establece secuencias de actividades para realizar los objetivos, identificando actividades, cronogramas, interrelacionando y asignando actividades.
* PRESUPUESTOS: Plan adesarrollar en términos económicos o monetarios, determinando el origen y la asignación de recursos para lograr objetivos, en un período determinado.
* PROCEDIMIENTOS: Secuencia para efectuar las actividades en orden cronológico, incluyendo el método de cómo llevar a cabo las tareas o rutinas del trabajo, expresados por escrito y en manuales, promoviendo la eficiencia, limitando laresponsabilidad, evitando duplicidad y evaluándolos permanentemente.
* PLANES: Esquemas resultantes de la PLANEACION, existiendo observaciones como Autorización - Preparación, Ejecución y Control
QUE ES DOFA? (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas)
DEBILIDADES
Son de carácter interno e involucran aquellos aspectos negativos e inconvenientes. Ej. Falta de Pertenencia y responsabilidad enla compañía por parte del personal.
OPORTUNIDADES
Son de carácter externo e involucran las proyecciones o posibilidades en el mejoramiento del entorno. Ej. Acceso a tecnología más avanzada.
FORTALEZAS
Son de carácter interno e involucran los aspectos positivos y cualidades destacadas en la organización. Ej. El personal cuenta con una cultura de alto nivel de trabajo en equipo.
AMENAZASSon de carácter externo e involucran los inconvenientes para cumplir los objetivos. Ej. La competencia.
Estrategia Corporativa
* Definir la Misión o Negocio
* Distinguir nuestras
Debilidades y Fortalezas
* Detectar, en el entorno,
Amenazas y Oportunidades
* Posicionar, en función de esas conclusiones, a la Organización
Estrategia Operativa
* Competir por Costo:Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva, en el mercado elegido, minimizando costos. Esta decisión no implica valor bajo o mala calidad
* Competir por Calidad: Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva, en el mercado elegido, maximizando la calidad
* Competir por Flexibilidad: Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva, en el mercado elegido, personalizando los productos ofrecidos.* Competir por Velocidad: Implica alcanzar la mayor ventaja competitiva, en el mercado elegido, atendiendo en forma rápida y fiable los pedidos de los clientes. Se puede analizar como Capacidad de Respuesta.
Vantajas Competitivas
Singularidad:
Es algo que va más allá de las características físicas, abarcando cualquier aspecto del producto o servicio que influya en el valor que losclientes le atribuyen.
Competir en el Costo
La primacía del bajo costo: la mayor ventaja desde el punto de vista del cliente.
Una estrategia de bajo costo no implica un valor bajo o una mala calidad
Proceso de la estrategia
La Estrategia:
* Saca provecho de oportunidades y recursos
* Neutraliza peligros y evitan puntos débiles
* Meta de la Organización
* Estrategia de...
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