Procesos de negocio de la clínica oftalmológica

INDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................... 2

SITUACION ACTUAL .............................................................................. 3

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA .................................................................. 3

CAPITULO 1: Modelo Del Negocio.......................................................... 4

1. Modelo de Casos de Uso del Negocio (MCUN) ..................... 7
2. Especificación del Caso de Uso del Negocio (ECUN) ............. 10
3. Diagrama de Actividades del Proceso del Negocio (PN) ........ 12

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad plasmar el modelo de negocio de la clínica oftalmológica Lasarte ubicada en el distrito deSan Miguel. Se ha utilizado la metodología Rational Unified Process (RUP) en el desarrollo del presente trabajo, el lenguaje de modelamiento estándar (UML) y el Rational Rose como herramienta principal.

En el trabajo se han desarrollado las metas del negocio, se ha identificado la principal meta a través del modelo causa efecto y las relaciones con los procesos de negocio, el flujo deactividades actual, el flujo de actividades futura.

El RUP nos provee un enfoque disciplinado para garantizar tareas y responsabilidades. RUP utiliza UML para especificar, visualizar, construir y documentar componentes de sistemas de software.

El Proyecto en estudio consiste en implementar el Sistema de Consulta Médica de la Clínica Oftalmológica Lasarte.

SITUACIÓN ACTUAL

Actualmente se cuentacon 7 computadoras que son modelos desde Pentium I hasta Pentium IV con sistemas operativos que van desde Windows 98 hasta 2000, se han comprado paquetes de software por separado para realizar diferentes tareas como control de citas, inventario, ventas de productos (farmacia) y facturación de citas. Debido a esta situación hemos visto necesario el hacer un sistema integrado de consultas médicascon los demás sistemas para cubrir las funciones que los pequeños paquetes tienen de forma integral de manera que haya una mayor comunicación entre las áreas y sistemas para que no haya tanto desorden. Por lo que se crearía una vista con código para cada usuario de manera que accedan de forma restringida y rápida a los datos que necesitan.

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA

Sistema de Consulta Médica dela clínica Oftalmológica Lasarte al cual, desde este momento denominaremos SCM, es un producto de software que permite mejorar el proceso de Atención Médica al cliente; reduciendo tiempos de espera a través de fácil y confiable ingreso y acceso a datos además de contar con información en línea.

CAPÍTULO 1: MODELO DEL NEGOCIO

A partir de la información recolectada de la organización, se hanidentificado los siguientes procesos de negocio.

Procesos de Negocio de la Clínica Oftalmológica:

1. Ventas

➢ Venta de Monturas

➢ Venta de Medicina Oftalmológica

➢ Venta de Lentes de Contacto

➢ Venta de Cristales

2. Consultas Médicas

➢ Consulta Médica Preventiva

➢ Consulta Médica Correctiva

3. Operaciones Especializadas➢ Operaciones Especializadas Ambulatorias

➢ Operaciones Especializadas con Hospitalización

4. Emergencia Oftalmológica

5. Compras

6. Gestión de Cobranza

7. Gestión Financiera

8. Gestión de Crédito

9. Gestión de Inventario

|Procesos de Negocio |Actividad Inicial |Actividad Final |Cliente|
|Ventas |Generar Orden de Pago |Entrega el Pedido |Cliente |
|Consulta Médica |Generar Orden de Atención |Reconocimiento Médico |Cliente |
|Operaciones Especializadas |Generar Orden Médica |Operación Efectuada |Cliente |...