Programas de capacitacion

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
“Clínica Médica Sur”
Nombre del programa:
Clave:
Nivel Jerárquico:
Área Funcional: Urgencias
Indicadores:
a) Demora en atender a los pacientes.
b) Mal trato a los pacientes.
c) Falta de realización de labores.
Ejecución de la Capacitación: Fuera del área de trabajo pero dentro de la empresa (sala de juntas)
Objetivo: El doctor será capaz derealizar correctamente sus labores y dar una mejor atención a sus pacientes.
Material de Apoyo: Dramatización y Clases Magistrales.

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Jefe de Urgencias Especialista
Programa de Capacitación dirigido a los doctores que laboranen el área de urgencias.
* Dr. Joaquín López Benítez
* Dra. Angélica Martínez Gómez
* Dr. Ernesto Cuevas Díaz

Fecha: Del 11 al 20 de Enero del año 2010 Horario: 9 a 11 am
TEMA
1. Filosofía Empresarial fecha: 11 de Enero del 2010

2.1. Misión
2.2. Visión
2.3. Valores

2. Creación de un enfoque en el paciente fecha: 15de Enero del 2010

3.4. La importancia de un enfoque en el paciente.
3.5. ¿Qué es la calidad para el paciente?
3.6. ¿Cuáles son las necesidades y los deseos de los pacientes?
3.7. Amabilidad y Cortesía a los pacientes

3. El Área de Urgencias fecha: 17 y 18 de Enero del 2010

4.8. ¿Qué es el área de urgencias?
4.9. ¿Porqué existe el área de urgencias?
4.10. ¿Qué se debe hacer en el área de urgencias?

4.11.1. Tomar signos vitales
4.11.2. La toma de datos personales (tipo de sangre, peso, estatura, alergias, enfermedades crónicas) al paciente mismo o un acompañante.

4.11. La importancia de la eficiencia en el área de urgencias.

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Clínica Médica SurClave:
Nivel Jerárquico: Nivel Operativo
Área Funcional: Urgencias
Indicadores:
a) Descuido a los pacientes
b) Mal trato a los pacientes.
c) Falta de realización de labores.
Ejecución de la Capacitación: Fuera del área de trabajo pero dentro de la empresa (sala de juntas)
Objetivo: La enfermera será capaz de realizar correctamente sus labores y dar una mejor atención a lospacientes.
Material de Apoyo: Dramatización y Clases Magistrales.

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Jefe de Enfermeras Especialista
Programa de Capacitación dirigido a los doctores que laboran en el área de urgencias.
* Enfermera. Beatriz ParedesSolano
* Enfermera. Ana Brenda Hernández Gutiérrez
* Enfermero. Luis Palacios Castillo

Fecha: Del 11 al 20 de Enero del año 2010 Horario: 9 a 11 am
TEMA
1 Filosofía Empresarial fecha: 11 de Enero del 2010

2.3 Misión
2.4 Visión
2.5 Valores

2 Creación de un enfoque en el paciente fecha: 15 de Enero del 20103.6 La importancia de un enfoque en el paciente.
3.7 ¿Qué es la calidad para el paciente?
3.8 ¿Cuáles son las necesidades y los deseos de los pacientes?
3.9 Amabilidad y Cortesía a los pacientes

3 El cuidado a tus pacientes fecha: 16 y 17 de Enero del 2010

4.10 El trato y cuidado a los niños
4.11 El trato y cuidado alos ancianos
4.12 El trato y cuidado a pacientes terminales
4.13 El trato y cuidados a mujeres embarazadas
4.14 El trato y cuidado a personas discapacitadas

4 Labores a realizar fecha: 20 de Enero del 2010

5.15 Mantener actualizado el expediente del paciente
5.16 Dar la información a familiares
5.17 Ejecutar...