Reflexiones sobre las estrategias del ocenano azul

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La Estrategia de Océano Azul
Innovación en la Estrategia

Patricio Guitart Director Ejecutivo tantum Argentina, Uruguay, Bolivia y Paraguay p.guitart@tantum.com
© 2010 Symnetics | 1

tantum  tantum es una firma de consultoría focalizada en Estrategia, Innovación y
Liderazgo.

  Tiene más de 20 años de experiencia, ayudando a las organizaciones a ser líderes

en sus industrias:creciendo en mercados actuales y nuevos, siendo eficientes en la gestión, alineando y movilizando a las personas, manteniendo y ajustando el rumbo para el logro de los objetivos propuestos. en la región.  14 Oficinas en el mundo, 160 consultores y más de 500 proyectos implementados

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Nuestros Expertos
Robert Kaplan & David Norton desde Harvard Business School, creadores delconcepto y la metodología Balanced Scorecard.

Venkat Ramaswamy & Francis Gouillart desde University of Michigan, creadores del concepto y la metodología Co-Creation.

What is different aboutmanaging in a recession? Modify the Strategy to Focus on Short-Term while… Protecting the Long-Term.
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¿Qué está pasando?

© © 2010 tantum || 4 2010 Symnetics 4 The Expectation Economy

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The Expectation Economy

•  La Economía de las Expectativas es un economía habitada por consumidores experimentados y bieninformados, quienes tienen una larga lista de altas expectativas que aplican a cada producto, servicio o experiencia que se pueda ofrecer. •  Sus expectativas están basadas en años de“auto-entrenamiento” en el hiperconsumismo y en todas las fuentes de información disponibles, que los ayudan a conocer y esperar no sólo los estándares básicos de calidad sino “lo mejor de lo mejor”.

¿Cuáles son lasConsecuencias???
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Indiferencia

Insatisfacción

El ROI del Marketing es decreciente

La Satisfacción del Cliente se mantiene o declina en la...
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