Reingeniería de procesos

|Nombre: Gustavo Gutiérrez Gómez |Matrícula: al02597551 |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|Reingeniería de procesos. |Ing. Claudia Gabriela Cantú Pérez ||Módulo: |Actividad: |
|Antecedentes y conceptos generales. |Conceptos generales y los orígenes de la reingeniería de |
| |procesos. |
|Fecha:19 de marzo de 2010 |
|Bibliografía: |
|Rodenes, M., Arango, M., Puig, J., Torralba, J. (2004) Reingeniería de procesos y transformación organizativa. (1ª Ed.) Alfa |
|omega.(ISBN: 9701508815) |

Objetivo:
La comprensión del porque se establecen procesos dentro de una organización, si es lo adecuado o requieren de modificarse. Que nos lleva a implantar la reingeniería dentro de los procesos, sus antecedentes y orígenes.

Procedimiento:
Para llevar a cabo estereporte se realizaron los siguientes pasos:
1. Investigué y revisé bibliografía relacionada con el tema, en las fuentes mencionadas en este trabajo.
2. Revise los apoyos visuales relacionados con el tema.
3. Revise y reflexione sobre la explicación del tema.
4. Investigué y revisé fuentes alternas de información en Internet como complemento al tema.
5. Reflexioné y comprendí el tema de laactividad. Esto me permitió contar con la información necesaria para realizar el siguiente paso.
6. De acuerdo a los resultados de las investigaciones realizadas redacte mis resultados y la conclusión, la experiencia fue satisfactoria y exitosa

Resultados:
1. Lee el Artículo titulado “La reingeniería de procesos – el remedio contra los males que padecen las empresas”.
2. Una vez que hayas revisado ladefinición de un proceso en los apoyos visuales y la lectura de apoyo, contesta las siguientes preguntas:
a) ¿Qué relación tienen los procesos con la reingeniería?
Toda empresa requiere de fundamentar sus operaciones con procesos bien determinados y es la forma como hacen las cosas, tanto en su producción o cualesquier actividad dentro de una organización y hasta en la vida diaria y lareingeniería viene a plantear si esos procesos son los adecuados, si son los más prácticos o los más rentables, sí esos procesos son acordes a las normas de la empresa, legales o no, a sus políticas o misión de la empresa.
b) ¿Cómo puede beneficiar a la empresa el organizarse en torno a sus procesos?
Las empresas se benefician cuando tienen bien definidos sus procesos, ya que se tiene establecidoscada una de las actividades de la empresa, de cómo se van a realizar, quien es la persona o el puesto que debe realizarlo, evitando la duplicidad de actividades, errores por omisión. Dentro de una empresa al determinar que se debe elaborar “x” producto, determinamos su proceso, desde su inicio de que debemos hacer, quien lo va a hacer, en que tiempos se van a hacer y cuales son las operaciones minimaque deben realizarse.
c) ¿En qué situaciones se aplica la reingeniería?
Existen diferentes situaciones que determinan la reingeniería, como es que la que un proceso no esta siendo rentable y su operación debe redefinirse, como puede ser una compañía que esta viendo sus utilidades mermadas y debe de buscar una solución inmediata.
Cuando por situaciones en el mercado tan cambiante hoy se...