Resolucion de conflictos

Páginas: 14 (3322 palabras) Publicado: 29 de octubre de 2010
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“FRANCISCO DE MIRANDA”

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y NEGOCIACIÓN.

Mayo de 2010
RESOLUCION DE CONFLICTOS

EL CONFLICTO
Es el choque entre dos o más posturas diferentes dentro de una persona o entre varias personas o entre grupos, estados u otras comunidades. El conflicto se produce cuando una relación existente en dos partes es afectada o nace afectada yse pone en cuestionamiento el status quo.
El status quo es una frase latina, que se traduce como «estado del momento actual», que hace referencia al estado global de un asunto en un momento dado. 
En otras palabras el conflicto ocurre en una, dos o más personas cuando es puesta en contradicción perspectivas u opiniones; también ocurre cuando el seguimiento de objetivos es incompatible en dichaspersonas.
Ejemplo de un conflicto: se pudiera dar el caso en que un padre que es doctor, quiere que su hijo sea doctor, pero en el crecimiento del hijo su inclinación más fuerte se torna hacia la música; a la hora de tomar una decisión en los estudios existe un conflicto porque ambos están apuntando a objetivos diferentes (se han visto casos)

¿CÓMO SE DEBE ENTENDER EL CONFLICTO?
Como lainteracción productiva de intereses y valores que compiten entre sí. Es una función de cualquier sociedad y representa una oportunidad para identificar problemas, resolverlos y lograr el cambio social.

EL CONFLICTO INCLUYE:
Aquel que existe cuando no vivimos de acuerdo a nuestros valores. Todos dentro de una sociedad fuimos enseñados con valores, como se dijo: “los valores se aprenden en casa” o esla principal escuela. Pero por circunstancias o situaciones en la vida donde las actitudes o comportamientos de una persona son contrarias a los valores aprendidos entonces ocurre un conflicto en la persona.

Cuando nuestros valores y perspectivas son amenazado. Entrar a lo nuevo muchas veces significa dejar algo atrás, y no quiere decir que sea malo; sin embargo cuando lo nuevo se aproxima seentra en conflicto porque hay nuevas perspectivas mayores que amenazan las que se tienen.

Procesos de cambio social violentos o no-violentos. Las personas son habituales, fácilmente se acomodan a algo (sea a un sitio, a personas, a trabajos, etc.) y cuando ocurre un cambio de este tipo ocurren conflictos, mayormente si son cambios violentos.

Relaciones interpersonales. Se pudiera decir, queestos conflictos son los más notados en una comunidad, y ocurren en la diferencia (de objetivos, de valores, de creencias, y muchas). Dando una opinión Bíblica, hay un versículo que establece: “¿Estarán dos juntos si no se ponen de acuerdo?” dando a entender que los conflictos ocurren por los desacuerdo, y que la manera de que un conflicto sea resuelto es a través del acuerdo.

Posicionesdiferentes en grupos que tratan de trabajar juntos. Siempre se ha escuchado la diferencia entre un grupo y un equipo; en un equipo cada persona es responsable de un área determinada en función de trabajar para un mismo fin, a diferencia de un grupo que pueden estar por estar, ni han decidido estar juntos.

Inhabilidad de llegar a un entendido entre dos partes que están debatiendo un asunto. Elconflicto se puede dar fácil y hasta de forma natural, el verdadero problema se encuentra en resolver ese conflicto a través de una mediación entre las dos partes.

Grupos que tratan de imponer su criterio sobre otro u otros. Ocurren conflictos porque no existen oportunidades de opinión, el conflicto ocurre cuando la otra persona se da cuenta que tiene derechos “y porque no puedo opinar si yo tengoderecho”. Un verdadero líder no impone su criterio.

LA VERDAD SOBRE EL CONFLICTO:
El conflicto es inevitable. Esto es algo que no todos comprenden o aceptan con facilidad; y radica en el hombre, somos limitados, el conflicto puede ser un hecho fortuito, es decir, que puede darse en cualquier momento y cuando uno no lo espera.

El conflicto se desarrolla porque estamos trabajando con las...
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