Resumen Ejecutivo Tesis

El objetivo de esta Tesis fue analizar la opinión de los Dirigentes Vecinales de la Municipalidad de Santiago, sobre la gestión de las autoridades de dicha comuna y de las distintas InstitucionesMunicipales, con el fin de promover, garantizar y mejorar la participación de los ciudadanos que viven en democracia.

Para lograr el objetivo, se realizó en primera instancia un diagnostico dela actual situación democrática por la cual atraviesa el país, se continuó con la descripción de la conformación del Estado, desde la Presidenta de la república hasta cada componente de lasMunicipalidades. Además de información acerca de la comuna evaluada, una descripción sobre la Auditoria Ciudadana y la experiencia obtenida al ser aplicada en otras comunas de la Región Metropolitana.Mediante la aplicación de encuestas a los Dirigentes Vecinales de la Comuna de Santiago se detectó que; la ciudadanía tiene una percepción de inseguridad frente al actual sistema democrático y enespecial frente al gobierno municipal, además, cabe destacar la falta de conocimiento sobre los derechos y deberes de cada ciudadano, pues es algo que cada uno de ellos viviendo en democracia debenconocer y hacer valer, la ciudadanía siente insatisfacción frente al actual sistema democrático, pese a ello prefieren en su mayoría un gobierno democrático a uno autoritario o diferente.Además existe un problema de comunicación entre los funcionarios municipales y la ciudadanía, quienes reclaman principalmente la poca cercanía que existe con ellos y la desconfianza también, respecto ala labor desempeñada por ellos.

A partir del resultado obtenido del análisis, se sugiere que las autoridades trasparenten cada una de sus acciones; como por ejemplo rendición de cuentas, informaracerca de los derechos y también deberes, entre otras.

Finalmente se agregan anexos que ayudarán a una mayor comprensión sobre el trabajo desarrollado en la Municipalidad de Santiago.