Resumen empowerment

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  • Publicado : 9 de diciembre de 2010
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El " Empowerment" es un libro que enfoca aspectos claves en lo que respecta al manejo de Recursos Humanos de las empresas en la actualidad, los cuales sirven de guía para alcanzar el éxito.Cuando una empresa que aplica una administración tradicional, (caracterizada por poseer niveles jerárquicos donde la toma de decisiones está centralizada en torno a gerentes que se encargan de dirigir ycontrolar a los empleados ) decide facultar a sus empleados, a fin de crear un ambiente de trabajo en donde los empleados den lo mejor de si y participen en el proceso de toma de decisiones, se ve en lanecesidad de enfrentar un reto de cambiar todo un sistema, que comienza con el reconocimiento por parte de los gerentes de que generalmente, la causa de los problemas que derivan de esta situaciónestá en la cima.

El proceso de facultamiento conlleva tiempo y esfuerzos por parte de todos los integrantes de una empresa dado que se les pide a los empleados que acepten algo que no conocen y enlo que no tienen experiencia. Por parte de los gerentes, estos se ven confundidos acerca de cual será su papel una vez el personal esté en capacidad de tomar decisiones.

Para lograr establecer unaorganización facultada, es necesario implementar las tres claves que conducen al " País de las Facultades" :

1.- Compartir información con todos : Las barreras de la comunicación han empezado aderrumbarse ; el compartir información con los empleados les da el sentimiento de que sí se confía en ellos y les hace en consecuencia actuar en forma responsible. Esto es el primer paso que hay quedar en dirección al País de las Facultades. Cuando se comparte información con los empleados, estos se interesan por el bienestar de la empresa como si fueran los dueños.

2.- Crear autonomía pormedio de fronteras : Definir fronteras sirve para canalizar la energía del empleado en una dirección. Existen una serie de áreas críticas en las cuales se comienzan a definir las fronteras :...
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