Resumen

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FUAD KAFATI

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“3 EMPRESAS CON CALIDAD”

CLASE: PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD

CATEDRATICO: CLAUDIA IZAGUIRRE

19/01/2011

TEGUCIGALPA, M.D.C.

Empresas hondureñas: CalidadBAC BAMER

Política de calidad:

Se compromete con sus clientes:

• A Construir una relación de confianza para alcanzar su predilección y lealtad.
• A Ofrecerles un servicio eficientey amigable para facilitarles su vida.
• A ser un equipo comprometido con la excelencia y el mejoramiento continuo.
CERVECERIA HONDUREÑA S.A

Al promover y desarrollar normas de uso común anivel mundial y siendo ISO 9001:2000 (su versión más reciente; de una familia de 14 normas) la única a través de la cual se puede lograr una certificación de sistemas de calidad (por lo cual se planteaen términos de “debes” y en tal sentido se asume un compromiso a cumplir con requisitos que establece la norma); resulta interesante y de grandes beneficios, el emprender el camino de lacertificación.
Conociendo el potencial de su empresa, de sus recursos humanos y la tecnología empleada en sus procesos, decidieron enfrentar el reto; partiendo de una identificación y descripción de procesos, susáreas de oportunidad; tendientes a desarrollar e implementar un Sistema de Administración de la Calidad, que permitiese hacer más eficaces nuestros esfuerzos y más productiva a nuestra organización, locual soporta y se complementa con los pilares claves de su negocio: crecimiento, calidad, control de costos y sostenibilidad.
SERPIC S. de R.L. de C.V
El principal objetivo de la Dirección y delequipo humano que compone la empresa Constructora SERPIC S. de R.L. de C.V.  Es la plena satisfacción del Cliente, implantando, desarrollando y manteniendo un Sistema de Gestión de la Calidad basado enla mejora continua, la satisfacción del Cliente contando con la participación de todos su personal, y esta comprometida entre otros a:
• Asegurar la satisfacción del cliente proporcionando...