Resumen




REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA AGRO INDUSTRIAL
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EN LOSCOMPUTADORES DEL CENTRO DE EDUCACIÓN INICIAL “JUAN BAUTISTA GARCIA ROA”

TUTORA: AUTORES:
Yeimi BoadaBarreto Jenifer
Guerrero Daniela
Sánchez Marco

RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo realizar mantenimiento a los equiposelectrónicos del laboratorio de computación del centro de educación inicial “Juan Bautista García Roa” de la ciudad de San Cristóbal, estado Táchira, donde el diagnóstico inicial arrojó que existen 11equipos de última generación en el laboratorio, de los cuales, uno se encontraba fuera de servicio y no se lleva control del mantenimiento que se les ha aplicado, por lo que no se sabe cada cuanto se lesda este servicio. El trabajo se desarrolló bajo las características de un estudio de campo, puesto que se ejecutó en el ambiente donde se da la problemática y los datos se recogieron directamente delas personas involucradas en la situación. Para ello se aplicó la técnica de la entrevista y el cuestionario como instrumento, cuyos resultados fueron analizados para tomar las decisiones pertinentespara solucionar la problemática detectada. En este sentido se procedió a la revisión de cada equipo, se tomó nota de los detalles de cada uno para, luego realizar el mantenimiento correctivo, segúnfuera el caso de cada computadora. Así mismo se actualizó el software, se les instaló antivirus y se les hizo limpieza interna de todas sus partes. En consecuencia los autores del trabajo recomendaronal personal docente y directivo de la referida institución, realizar esta rutina periódicamente para prevenir el deterioro de los equipos. Todo esto llevó a la conclusión, de que a través del cuidado...