Resumen

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 4 (824 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 11 de octubre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
RESUMEN DEL LIBRO COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL CAP 4Y 5

DIRIGIR REUNIONES ADMINISTRATIVAS

POR SU PROPOSITO

• De información

• De análisis

• De toma de decisiones• De retroalimentación

• Mixta

Por su mecanismo

La conferencia

La reunión de comité

La mesa redonda

La junta

Correcto

• Tener en cuenta lo expuesto para lashabilidades primera, segunda y cuarta.

• Recibir personalmente a todo los participantes, en forma cordial, demostrar a cada uno que se le tiene presente de manera especial

• Introduzca a lareunión y, si es necesario, a los participantes; exponga los temas por tratar de forma clara y atractiva.

• Dirigida la reunión, evite interrupciones y digresiones.

• Propicie un climaabierto y receptivo en la reunión.

Incorrecto

Iniciar la dirección de una reunión sin un mínimo de planeación de la misma

Imponer los propios puntos de vista y actuar en forma prepotente.Permitir que cuestiones de importancia permanezcan confusas.

Permitir que los participantes sean destructivos entre sí.

Pasar de un punto a otro sin señalar esta transición

DINAMICA DE GRUPO YCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Kurt Lewin demostró en la década de 1930que los grupos pueden ser estudiados de manera sistemática y con rigor científico.

Definición de grupo

Es un conjunto depersonas que interactúan entre si y que comparten un destino común,

TIPO DE GRUPOS

Grupos primarios y secundarios

Grupos formales e informales

Grupos orientados hacia una tarea y gruposexperimentales

TIPOS DE GRUPO ORGNIZACIONAL

Grupos de coordinación

Grupo de dirección

DESARROLLO DEL GRUPO

Consiste en cuatro fases fundamentales

Formación

Conflicto

RegulaciónDesempeño

COMPOSICION DEL GRUPO

Se refiere a los individuos que constituyen, a sus miembros.

TAMANO DEL GRUPO

Se refiere al número de personas que lo integran

COHECION DEL GRUPO

Las...
tracking img