Rhh humano

Páginas: 12 (2790 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2011
Introducción general
Rica es un grupo corporativo con más de 43 años de experiencia en la rama alimenticia del mercado dominicano. Con estrictas especificaciones, garantizamos productos de optima calidad y frescura, al tiempo que buscamos mantener nuestro liderazgo en productividad y servicio.
Rica Produce y comercializa de manera innovadora, continua y rentable, productos y servicios decalidad. También Grupo Rica enfoca creatividad y estrategias en los clientes para crecer y crear productos nutritivos, fortaleciendo la confianza de los consumidores.
Pasteurizadora Rica, con 44 años ofreciendo alimentación a los consumidores, Para la selección de su personal se tomó encuesta unas series de paso que permita dotarse de gente capacitada y que reúna lo más cercanamente posiblelos requisitos indispensables para ocupar un puesto, por tal motivo fue necesario definir el reclutamiento y selección de personal utilizado por esta organización. Por medio de la selección de personal la organización puede saber quiénes de los solicitantes que se presenten son los que tienen mayor posibilidad de ser contratados para que realicen eficazmente el trabajo que se les asigne. Esteproceso implica igualar las habilidades, intereses, aptitudes y personalidad del solicitante con las especificaciones del puesto.

Reseña histórica de la empresa
A principio de la década del 1960 había en el país una evidente necesidad por parte de los ganaderos para buscar una solución al problema presentado por la falta de mercado de la leche producida en sus fincas. Conesta meta común, un grupo de 12 prominentes ganaderos se une en el año 1966 para crear la Pasteurizadora Rica, C. por A., primer esfuerzo privado de industrialización de la leche y sus derivados.
Los logros empresariales de un grupo ejecutivo han llevado a Pasteurizadora Rica, C. por A. y al Grupo del mismo nombre a tener una indiscutible posición de liderazgo en la rama de procesamiento deproductos lácteos y la industrialización de naranjas y otros frutos.
Pasteurizadora Rica, C. por A. fue pionera en la agroindustria privada en la República Dominicana en producción de la leche pasteurizada grado A, introduciendo modernas técnicas y envases, llevando al sector a una etapa de crecimiento y uniformidad. Una característica distintiva fue el énfasis en el control de calidad. Hoy en día elGrupo Rica, esta formado por Consorcio Cítricos Dominicanos, Lechería San Antonio y Pasteurizadora Rica, C. por A., entidad matriz antecesora de las tres empresas anteriormente mencionadas.
En los últimos años el Grupo Rica ha mantenido un ritmo continuo de cuantiosas inversiones para modernizar y actualizar las instalaciones de plantas y equipos, automatización desde la tecnología de produccióny empaque hasta el suministro al cliente. Rica conjuntamente con más de 3,000 empleados trabajan arduamente para garantizar su liderazgo en las industrias lácteas y cítricas.
Misión
Producimos y Comercializamos de manera innovadora, continua y rentable, productos y servicios de calidad... Porque nacimos para servir.
Visión
Enfocarnos Creativa y Estratégicamente al mercado, para mantener,crecer y crear productos rentables y de calidad fortaleciendo la confianza de nuestros consumidores.

Principios
• Servicio al Cliente Interno y Externo
• Trabajo en Equipo
• Calidad en todo lo que hacemos
• Procesos eficientes y productivos
• Mantenernos a la vanguardia de la tecnología
• Desarrollo continuo de nuestro personal
• IntegraciónValores
• Trabajo en equipo
• Servicio al cliente interno y externo
• Calidad
• Procesos eficientes y productivo

Principios

• Servicio al cliente interno y externo: Cada persona se preocupa por conocer quienes son sus clientes externos y/o internos y saber qué, cómo, para qué, cuándo y...
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