Sistema organizacional

División Ingeniería
Depto. de Ingeniería Industrial
Materia: Introducción a la Ingeniería
M.M.E. Carlos Larios Gallo

“Comunicación Organizacional.”
Investigación.
CMNO – Hospital de Gineco Obstetricia

Aceves Aguirre Gerardo
207933002

28 mayo 2011
Introducción

La organización se define como un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más personas.
Lacooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización, y ésta existe cuando hay personas capaces de comunicarse, que estén dispuestas a actuar en conjunto y tener un objetivo en común. Las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan en ellas, alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada, debido a las propias limitaciones individuales.
Por esoes que en esta investigación se hace énfasis en la importancia que tiene el llevar a cabo dentro de la organización una comunicación eficaz. El presente trabajo está centrado en el estudio de un organismo del sector público, en este caso la Unidad Médica de Alta Especialidad, Hospital de Gineco-Obstetricia del Centro Médico Nacional de Occidente, el cual presta los servicios de salud a la mujeren diversos ámbitos, ya sea ginecológicos u obstétricos.
El enfoque para efectos de este trabajo se hace en la consecución de los procesos administrativos y la comunicación que se percibe y que influye en el desarrollo eficaz de los objetivos de la organización.
Analizando las actividades administrativas, encontramos dentro de sus procesos, como en todo sistema, la conexión entre las actividadesde los departamentos, la importancia que conlleva cada uno de ellos y la magnitud que implica el llevar a cabo una buena comunicación dentro de la organización para el logro de las metas y la razón de ser de la institución.
Es imposible llevar a cabo una actividad sin tener que interactuar con los otros departamentos, cada uno tiene su función y esta afecta en mayor o menor medida a los demás conlos que tiene relación.
Las actividades que tiene que realizar cada uno de los empleados son de importancia para el instituto ya que ayudan a fortalecer los valores y la cultura que este profesa a través de sus acciones y los resultados que producen, es por ello, que es importante mantener una adecuada comunicación interna, con el fin de que promover y actuar a través de los valores de laorganización; para así crear un entorno de trabajo satisfactorio y obtener alto rendimiento.
Es por ello que en la presente, nos daremos a la tarea de describir la sintomatología de dicho organismo, para poder mostrar el panorama actual del mismo y conocer la situación en la que se encuentra la comunicación organizacional; si es favorable o no; mediante un diagnóstico y posteriormente, en base a losresultados, proponer una intervención que ayude a mejorar su situación con respecto a su estado actual.

Problemática

La problemática que se vive en el Hospital de Gineco-Obstetricia con respecto a la comunicación, es que a pesar de ser una organización pequeña en cuento a los miembros que conforman la organización, existen barreras que impiden que se logre una adecuada comunicación entrelos departamentos, impidiendo el compartimiento de información, la entrega de la misma de forma oportuna, afectando los procesos administrativos de manera tal que causan en algunos casos, consecuencias irremediables que afectan significativamente a la organización.

Propósitos

Conocer los aspectos de la comunicación que se perciben en el Hospital de Gineco-Obstetricia y que interfieren en elproceso organizacional; con el fin de mejorar su manejo e implementar medidas que contribuyan a equilibrarlo para contribuir a crear y mantener un espacio donde fluya la comunicación de manera efectiva, eliminando así los aspectos que interfieran en su buen uso.

Justificación

Conociendo la importancia de la integración de todos los componentes de una organización, considerada como un...