Supervisora Ama De Llaves

SUPERVISORA.
Es la persona encargada de realizar la supervisión del trabajo de las camareras en las habitaciones y demás dependencias del hotel
FUNCIONES
* Participar en el adiestramiento yevaluación del personal de camareras ( fijo, contratado o nuevo )
* Asignar el trabajo diario según el turno.
* Supervisar el arreglo y limpieza de las habitaciones así como también pasillo,áreas de servicio, escaleras, ascensores y hall de ascensores.
* Supervisar el arreglo y limpieza de las habitaciones que todo esté en perfecto estado y en buen funcionamiento.
* Supervisar ladotación de equipos, materiales de limpieza, lencería, artículos complementarios, suplementarios y amenites.
* Elabora la producción diaria para saber la productividad de las camareras según laocupación y las diferentes situaciones de habitaciones (ocupada, de salida, doble cerradura, fuera de servicio y fuera de orden.)
* Debe atender las necesidades inmediatas del personal como es elsuministro de los materiales de trabajo, reportes sobre daños, desperfectos y emergencias que se presenten en las habitaciones y que afecten la comodidad del huésped.
* Revisar el trabajo realizado porel Departamento de Ingeniería o Mantenimiento de acuerdo a las requisiciones del servicio.
* Chequear el libro de asistencia para tomar las medidas pertinentes respecto a las emergencias,retardos, cambios de guardia, permisos ausencias del personal, vacaciones, etc.)
* Informar y atender los requisitos del huésped tales como horas a las que desea el servicio de camarera, camas extras,toallas extras o cualquier otro requerimiento por mas diminuto que sea.
* Patrocinar la atención y el buen servicio de los huéspedes V.I.P. y Lunas de Miel.
* Organizar con su jefe planesespeciales de limpieza, cambios o cualquier otro tipo de trabajo a efectuarse en al habitaciones.
* Hacer cumplir las políticas y el reglamento interno del hotel, así como también cuidan que sean...