Teorías de administración

Idalberto chiavetano es uno de mis autores con el que me apoyo para realizar mi investigación pretende entrar en contacto con las diversas y complejas teorías de la administración, sus características principales, sus posibilidades de aplicación, sus aspectos positivos y negativos. Nos da a conocer que lo importante es saber que, a medida que el ambiente se torna más inestable y turbulento, mayores la necesidad de recurrir a opciones diferentes para solucionar problemas y situaciones que cambian. Nos muestra una teoría general a la administración en donde nos da a conocer que es una disciplina que nos orienta al comportamiento profesional, en vez de preocuparse en enseñarnos a ejecutar o hacer cosas concretas (el cómo), lo que procura es encaminarnos a lo que tenemos que hacer endeterminadas circunstancias o ambientes (el porque). Lo que busca con este libro es lograr que las personas desarrollen su capacidad de pensamiento, sobre todo, que razonen con base en un conjunto de conceptos e ideas que les van a servir como herramientas.
También me apoyo con el autor William Deming, donde nos da a conocer que la Calidad no quiere decir lujo, si no es una muestra que es un grado defiabilidad adaptada al mercado. En otras palabras, la calidad es todo lo que el consumidor necesita y anhela. En vista de que las necesidades y deseos del consumidor son siempre cambiantes, el modo de definir la calidad con referencia al consumidor consiste en redefinir constantemente los requerimientos. Otro punto muy importante que nos expone es respecto a la productividad que va muy de la manocon la calidad.
 Deming nos dice que la productividad aumenta mientras la variabilidad disminuye. El control de calidad es necesario, ya que todas las cosas varían. El control estadístico no significa la ausencia de productos o servicios defectuosos, sino que más bien permite predecir los límites de las variaciones. Hay dos tipos de variación: fortuitas e imputables. Es inútil tratar de erradicarlos defectos causados por el azar. Pero puede resultar muy difícil distinguir entre los dos, o determinar las causas imputables. No basta con responder a las especificaciones; también es necesario reducir la variación.
Enseguida mostrare un pequeño resumen de información extraída de gran importancia del un libro de Deming que lleva de nombre “Salir de la Crisis” estos datos fueron nombrados los14 puntos de Deming, junto con las 7 enfermedades. Esta información es de gran valor para cualquier gerente, director o líder de cualquier organización.

Los 14 Puntos de Deming

1. Cree una constancia del propósito para el mejoramiento del producto y del servicio. La visión debe orientar la cultura empresarial y proporcionar un objetivo a la organización. Esta visión le da a la organizaciónuna perspectiva a largo plazo. Evalúe el compromiso de la dirección, y determine cómo está actuando la organización en relación con otras empresas.
2. Adopte la nueva filosofía. El sector directivo de Occidente debe despertar el desafío, y asumir un nuevo papel en el liderazgo. La revolución de la calidad es comparable en importancia económica a la Revolución industrial. Es concurrente con laglobalización de la economía.
3. Deje de depender de la inspección para lograr calidad. Introduzco herramientas modernas de calidad, como el control estadístico de procesos, las operaciones evolutivas, el diseño de experiencias y el despliegue de la función de la calidad. La inspección sólo sirve para evaluar un problema, y no permite ninguna corrección. A menudo se dice que no se puede“inspeccionar la calidad”.
4. Minimice el coste total operando con un solo proveedor; termine con la práctica de asignar operaciones sólo sobre la base del precio. No haga acuerdos comerciales a tontas y a ciegas con el más bajo oferente. En lugar de eso, reduzca al mínimo el coste total. Opte por un solo proveedor para cada artículo, estableciendo una relación a largo plazo sobre la base de la...