Venta eficaz

1. Gracias por llamar a LIDER LA NACIONAL, le habla _____________ ¿con quién tengo el gusto de hablar?
2. ¡Buenos días/ tardes! Sr(a) _________________, ¿en qué le puedo ayudar?
3. Registraren el sistema nombre y apellido del prospecto. Escuche atentamente cada palabra del prospecto, y qué es lo que desea saber.
4. SI ESTÁ PREGUNTANDO POR UN PRODUCTO ESPECIFICO:
a. Daramablemente la información al cliente de manera detallada y natural.
b. Usted puede llevar a su casa este excelente producto (mencionar el producto) por tan solo una pequeña inversión de ____ Bs.Fsemanales, ¿qué le parece?
c. ¿Qué día de esta semana nos visitará? ¿Le parece el _______ por la tarde? ¿y el sábado, por la mañana o por la tarde?
d. El operador se asegura de pautar undía y hora exactos para poder hacer un seguimiento exitoso.
e. Le recordamos que con la compra de (mencionar el producto) además gozará de _________ (mencionar servicio de garantía extendida,despacho a domicilio, descuentos, etc).
SI ESTÁ PREGUNTANDO ALGUNA OTRA COSA (DOCUMENTOS, DIRECCIÓN, ETC):
a. Dar amablemente la información al cliente de manera detallada y natural.b. Posteriormente preguntar: ¿hay algo más en lo que le pueda ayudar? Si es afirmativo, repetir este ciclo.
c. Tenemos excelentes ofertas y beneficios que brindarle, Sr(a) ____________, tenemosun… (mencionar en 5 segundos algún producto en oferta)

Si es HOMBRE, ofrecerle algo de lo siguiente: Semanal
i.TV, 32” LCD, DAEWOO 720P, puerto USB (Bs. 3490 CONTADO) | Bsf. 75 |
ii. E/Sonido SONY MINI SYSTEM, 11000W, 2-USB, 3-CD, Ecualizador de 3 bandas, entrada de micrófono con volumen | Bsf. 200|
iii. Home Theater PANASONIC, sistema Blue Ray, 1000W, IPOD | Bsf. 200 |
iv. Aire Portátil FRIGIDAIRE 12000 BTU | Bsf. 70 |
v. Blue-Ray SAMSUNG (solo de contado) |...