• Ensayos
    servicio. • Facilitar la evaluación de la calidad. • Hacer tangible el servicio. • Destacar la imagen organizacional. • Utilizar referencias externas a la organización. • Reconocer la importancia del personal de contacto con el público. • Reconocer la participación del cliente durante el proceso de...
    3783 Palabras 16 Páginas
  • Ensayo sobre cómo mejorar la calidad de vida en las empresas
    requiere, como aspecto fundamental, de una nueva forma de pensar, sentir y actuar con respecto de sí mismo y de nuestra realidad. Desarrollo Personal Estructurado Este punto expone nuestra propuesta para mejorar la calidad de vida del trabajador, compuesta por siete elementos complementarios no...
    5238 Palabras 21 Páginas
  • Modelo nacional para la calidad total
    procesos, al tiempo que éste se desarrolla, crece y se realiza. El diseño del trabajo es el elemento fundamental para movilizar las competencias del personal en la consecución del alto desempeño y la mejor calidad de vida. Los líderes de la organización deben fungir como mentores en el desarrollo de...
    3858 Palabras 16 Páginas
  • Isoo 9000
    Las Normas ISO 9000 La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que...
    4905 Palabras 20 Páginas
  • Gilfos Mayas
    eficaces. * Realizar un diagnostico del proceso de las encuestas * Realizar las recomendaciones pertinentes al proceso de las encuestas ESTRATEGIAS Al conocer la falta de personal del departamento de calidad, se sugiere adquirir nuevos elementos, sin prescindir de los que ya se tiene...
    2155 Palabras 9 Páginas
  • Iso 9000-2000
    Las Normas ISO 9000 La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que...
    4920 Palabras 20 Páginas
  • iso 9004
    personal de la organización participa en el desarrollo de nuevos procesos. Las buenas prácticas se reconocen. Los planes de carrera están bien desarrollados. Versión no oficial ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido Un enfoque de gestión de la calidad Nivel de madurez Elemento...
    17423 Palabras 70 Páginas
  • Cómo mejorar la calidad de vida en las empresas
    mismo y de nuestra realidad.   Desarrollo Personal Estructurado Este punto expone nuestra propuesta para mejorar la calidad de vida del trabajador, compuesta por siete elementos complementarios no limitativos. El planteamiento de este concepto de Desarrollo Personal Estructurado, reúne algunas...
    5281 Palabras 22 Páginas
  • politica comercial canada
    persona. Revisar el buen estado de equipos y calidad de los materiales. Mantener la existencia de instrucción del personal en los trabajos a realizar. Utilizar los materiales indicados. Coordinar los ingresos de personas al sector con el supervisor. Uso de los elementos de protección personal...
    2287 Palabras 10 Páginas
  • Sistema de control de calidad
    como los que siguen:  Revisión selectiva de los registros administrativos y del personal técnico relativa al cumplimiento de los elementos de control de calidad.  Revisión de papeles de trabajo, reportes y estados financieros del diente.  Discusiones con el personal técnico de la firma...
    3711 Palabras 15 Páginas
  • Sistemas De Los Japoneses
    condiciones de organización, orden y limpieza en el lugar de trabajo. No es una mera cuestión de estética. Se trata de mejorar las condiciones de trabajo, de seguridad, el clima laboral, la motivación del personal y la eficiencia y, en consecuencia, LA CALIDAD, LA PRODUCTIVIDAD Y LA...
    1539 Palabras 7 Páginas
  • REQUISITOS MINIMOS DE RESTAURANTES
    equipos mecánicos del establecimiento reunirán las condiciones de funcionalidad y técnica moderna. • El mobiliario y los elementos decorativos serán de calidad. • Se contará con medio de acceso, escaleras y pasadizos, así como elementos de prevención y protección contra incendios, siniestros y...
    1760 Palabras 8 Páginas
  • Publicacion
    Este punto expone nuestra propuesta para mejorar la calidad de vida del trabajador, compuesta por siete elementos complementarios no limitativos. El planteamiento de este concepto de Desarrollo Personal Estructurado, reúne algunas ideas de cómo es posible que cada individuo inicie y desarrolle, bajo su...
    5340 Palabras 22 Páginas
  • Tecnico en Administracion
    debe influir tanto en los elementos de los procesos, como en el elemento personal 3 CALIDAD SERVICIO AL CLIENTE MARKETING MARKETING RELACIONAL DESARROLLO DE UNA ESTRATEGIA RELACIONAL (I) 4 1) ENFOQUE ESTRATÉGICO: “ENTREGA DE VALOR” Factores clave para el éxito en la gestión...
    1760 Palabras 8 Páginas
  • Caso Sanatander
    debimos tercerizar en el personal del banco (servicio al cliente). Algunas de las consideraciones que pudimos detectar y que consideramos relevantes para armar una escala que mida la calidad del servicio fueron: • Accesibilidad a las sucursales, sobre todo en estacionamientos...
    3614 Palabras 15 Páginas
  • modelos de gestion de recursos humanos
    por los siguientes elementos: a. Fundamentos y desafíos: la administración de personal enfrenta desafíos múltiples en su labor. El principal desafío consiste en Inventario de personal Análisis y descripción de puestos Curvas profesionales y promoción Recursos Humanos Selección de personal y...
    2573 Palabras 11 Páginas
  • Requisitos de un Restaurant
    estarán revestidos con materiales que permitan una rápida y fácil limpieza. Personal: No estará obligado a llevar uniforme en su integridad, sin embargo, deberá guardar similitud en el modelo y color de la camisa. Se contará con medios de acceso, escaleras y pasadizos, así como elementos de...
    1799 Palabras 8 Páginas
  • Programa Dh Y Cv I
    limitaciones y recursos personales ante la práctica de la materia. | ReceptivoMostrar sensibilidad | Fundamentos del desarrollo humano | Conocer los orígenes del desarrollo humano en México y las bases de la fenomenología y existencialismo. | Aportar elementos para el análisis y reflexiones sobre...
    1205 Palabras 5 Páginas
  • Plan Anual
    las canciones con las de la poesía. Calidad de la expresión Utilización de recursos y materiales Síntesis personal Presentación y calidad del informe Exposición grupal Identifica la idea global de un relato mitológico y los elementos que lo caracterizan. Análisis de la realidad investigada...
    8422 Palabras 34 Páginas
  • gestion
    Las Normas ISO 9000 La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que...
    4905 Palabras 20 Páginas