• Reportes Diarios
    necesaria capacitación del personal que lo manipula y finalmente lo coloca como parte de la infraestructura vial o aeroportuaria, según sea el caso. Es fundamental incentivar un mayor compromiso con la seguridad, mediante la capacitación, lo que contribuye eficazmente a mejorar la calidad y seguridad en nuestras...
    3828 Palabras 16 Páginas
  • Servicio
    mismo tiempo que el negocio. Se centra en servir y satisfacer al cliente, tiene que iniciar en la gerencia de alto nivel y continuar con el resto del personal. Da autoridad a los empleados para resolver los problemas de los clientes. 3) ¿Cuáles son las principales características de un servicio? Las...
    2684 Palabras 11 Páginas
  • Sistemas De Los Japoneses
    Gestión de calidad total Es una metodología que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofía de Calidad Total, destacando la participación de los empleados conjuntamente con la empresa. Que son las 9´S Gestión de calidad total Ing. Nadia Deras • Mejorar y mantener las condiciones...
    1539 Palabras 7 Páginas
  • Boletin 3020
    BOLETIN 3020 CONTROL DE CALIDAD GENERALIDADES 1.- LA NATURALEZA DEL TRABAJO REALIZADO POR EL AUDITOR IMPLICA QUE ESTE ASUME UNA GRAN responsabilidad no solamente con la persona que contrata directamente sus servicios, sino también con un amplio numero de usuarios del resultado de su trabajo....
    2929 Palabras 12 Páginas
  • Laumno
    Normas y Procedimientos de Auditoria y Normas para atestiguar Boletín 3020 Boletín 3020 CONTROL DE CALIDAD Generalidades La naturaleza del trabajo realizado por el auditor implica que éste asume una gran responsabilidad no solamente con la persona que contrata directamente sus servicios, sino...
    3053 Palabras 13 Páginas
  • tamaño de mercado
    MODULO GENERAL PARA IMPLEMENTAR UN PLAN DE GESTION DE CALIDAD Un sistema es un conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. Gestión es una actividad para dirigir y controlar una organización. Un sistema de gestión es un sistema para establecer la política y los objetivos para su...
    1902 Palabras 8 Páginas
  • Biblioteca
    una economía de servicios donde tanto entes públicos como privados nacen desde la perspectiva de atender a su mercado meta bajo ciertas normas de calidad de las cuales los servicios no pueden dejar de prescindir. Así, la Universidad de Ciencias Comerciales (UCC-León) y particularmente en la Facultad...
    5993 Palabras 24 Páginas
  • Koooo
    Organización Contar con personal para identificar desviaciones al sistema de calidad, e iniciar acciones para prevenir o minimizar tales desviaciones. Contar con políticas y procedimientos para asegurar protección de información (almacenamiento y transmisión electrónica). Designar personal substituto para...
    1726 Palabras 7 Páginas
  • Boletin 3020
    Boletín 3020 CONTROL DE CALIDAD Generalidades La naturaleza del trabajo realizado por el auditor implica que éste asume una gran responsabilidad no solamente con la persona que contrata directamente sus servicios, sino también con un amplio número de usuarios del resultado de su trabajo. Por esto la...
    3039 Palabras 13 Páginas
  • Auditoria
    NORMAS DE CALIDAD La congruencia en la calidad de una auditoria administrativa está cifrada en la solidez y puntualidad con la que se proporcione. Para ello, aquella organización que la ponga en práctica debe apegarse a las normas aceptadas. De esta manera se podrá contar con la certeza de que su...
    1226 Palabras 5 Páginas
  • Control
    CALIDAD TOTAL SEGÚN NORMAS ISO 9000 La normalización es una actividad muy necesaria, ya que homogeniza las características de los productos a fin de lograr un intercambio más justo y equivalente, como también presenta una gran conveniencia, pues esta pensada para poner un orden y para asegurar el...
    4371 Palabras 18 Páginas
  • ingles
    de información    2. Mercadotecnia y ventas   3. Recursos Humanos (encargado del Plan de Higiene)   4. Finanzas   5. Compras   6. Control de calidad (encargado del plan de Seguridad)   7. Producción (la cual cuenta con un área administrativa y otra operativa). 11 áreas operativas (producción): ...
    3069 Palabras 13 Páginas
  • Opensuse
    ESPECIFICACIONES DIAGNÓSTICO DE LA MADUREZ EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD CON BASE EN EL MODELO NACIONAL PARA LA CALIDAD TOTAL VERSIÓN 2007 El Modelo Nacional para la Calidad Total (MNCT) es una guía que define a cualquier organización como un sistema. El énfasis de esta definición radica en el...
    1977 Palabras 8 Páginas
  • taller empresarial
    necesariamente, un especialista en la calidad del servicio. No puede eludir esa responsabilidad directa. Y para cumplirla con altos niveles de eficacia debe conocer y gestionar conceptos como la ecuación de la calidad, la calidad interna y externa de los servicios. 3.1. Calidad y marketing en los servicios ...
    2029 Palabras 9 Páginas
  • La obesidad infantil
    Calidad en el servicio ← Conjunto de actuaciones de una empresa que permiten satisfacer a un cliente y que le predisponen a volver a comprar al mismo proveedor. Empresa de servicio ← Una empresa de servicios es aquel negocio en el que la oferta está dominada por intangibles cuya utilidad...
    1034 Palabras 5 Páginas
  • Manual De Calidad 25 Pasos
    quienes comandan el alto, intermedio y bajo nivel de puestos en la org. 3)expectativas e influencias de los grupos de interés: - la expectativa de calidad: se define como lo que el cliente espera del producto o servicio que brinda la organización, las expectativas ayudan a la org. A mejorar sus productos...
    9249 Palabras 37 Páginas
  • Ingeniero mecanico
    FERMIN TORO VICE-RECTORADO ACADEMICO DECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO MAESTRÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR CÓMO MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA EN LAS EMPRESAS AUTOR: RODOLFO JAVIER DÁVILA BARINAS, 10 JUNIO DE 2012 Estamos iniciando un...
    2623 Palabras 11 Páginas
  • Presentacion del justo a tiempo
    la eficiencia en cada una de los elementos que constituyen el sistema de empresa, (proveedores, proceso productivo, personal y clientes). La filosofía del "justo a tiempo" se fundamenta principalmente en la reducción del desperdicio y por supuesto en la calidad de los productos o servicios, a través...
    4502 Palabras 19 Páginas
  • Direccion de rh
    destacan por su importancia: La globalización, el permanente cambio del contexto y la valoración del conocimiento, este último considerado como un elemento que puede marcar la diferenciación de una empresa a otra. Los recursos humanos es un área muy indispensable por lo que el mal manejo origina la...
    2988 Palabras 12 Páginas
  • Planeación Estrategica en tiempo de Crisis
    clientes que demandan una mayor calidad en instalaciones, atención, productos y/o servicios. La empresa bajo estudio se encuentra inmersa en todas las exigencias que esto implica. Se caracteriza por sus constantes cambios encaminados al crecimiento de imagen, servicio, calidad y variedad de servicios y/o...
    4490 Palabras 18 Páginas