Caso pulpo exito comportamiento del consumidor

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  • Publicado : 30 de agosto de 2012
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Puntos claves

1. 1. Almacenes ÉXITO se comporta de forma inadecuada con el proveedor, esto genera una falta de confianza por parte de los proveedores hacia la cadena de supermercados,rompiendo todo tipo de relaciones.

2. Almacenes ÉXITO no asume los gastos de deterioro o imprevistos con la mercancía, inclusive cuando la mercancía ya ha sido ingresada en su stock, es decir todo gastoes acarreado por el proveedor.

3. El ÉXITO no se preocupa por impulsar sus propias ventas, tiene que ser el proveedor quien realice las estrategias de venta, es evidente que el único trabajo dela cadena de almacenes es poner el punto de exhibición.

4. Almacenes ÉXITO continua bajo el paradigma de marketing transaccional, en el que la consigna es el crecimiento propio y no elcolectivo , como los proveedores y otras cadenas implementan el marketing relacional en el que se le hace una cadena de valor a los artículos y todos ganan , el grupo éxito se desprestigia a si mismo por suspolíticas egoístas.

5. El largo plazo para pagar facturas hace que las pequeñas empresas entren en recesión durante periodos de tiempo , ya que no cuentan con el capital para seguir produciendo.El ÉXITO retiene el dinero mas días de lo normal para primero: “trabajar con el dinero del proveedor” y segundo : obtener mayor ganancia debido a que en 90 días el supermercado ya tiene lainversión y la utilidad recogida y puede realizar fácilmente otro pedido.

6. El servicio de codificación es cobrado en vano debido a que estos sistemas de información son de fácil actualización a nivelnacional para todo el éxito.

Diseño de la encuesta

1. Cómo creed ud que son las relaciones entre ÉXITO y todas las personas/empresas que dependen de su labor?
a. Excelentes
b. Buenasc. Regulares
d. Malas
e. Deficientes

2. Cree Ud. que el éxito representa oportunidades para el crecimiento de las empresas colombianas de manera :

a. Excelente
b....
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