Caso rrhh

INFORME DIRECTIVO SOBRE EL ESTADO DE J&D.

Introducción:

El equipo uno del máster MBA del GIO UPM, ha sido contratado para realizar un informe ejecutivo de la empresa J&D, donde se analice el estado de situación de la empresa, se enumeren los problemas diagnosticados y se proponga un plan de acción a corto y medio plazo, y todo esto desde el punto de vista de la gestión de personas yRecursos Humanos.

Para realizar este trabajo nos ha sido entregada una serie de documentos que analizamos y comentamos a continuación.

Visión Global:

Hemos analizado la situación actual de la compañía, desde el punto de vista de la gestión de personas y Recursos Humanos, y se detectan algunas carencias que serán desarrolladas en el punto siguiente y que entendemos que pueden solucionarse de unaforma eficaz.

En general se observa una falta de comunicación o una falta de entendimiento de la estrategia de la compañía, así como una falta de comunicación interdepartamental y una elevada falta de motivación en el personal del área de producción.

El Director de producción tiene un serio problema de actitud que produce fricciones con la Directora de Marketing y una elevada falta demotivación en el personal de su dirección.

La falta de motivación del personal de producción entendemos que en parte se deriva de la falta de competencia de su director y parte de la política de contratación. La modalidad de contratación temporal aplicada produce una falta de estabilidad y confianza en la plantilla. Esto se traduce en un incremento de costes por la rotación de personal y susconsiguientes gastos de formación de las continuas nuevas incorporaciones.

Toda esta problemática va a verse incrementada por la fusión con Electrodomésticos Global Machines. Para que la fusión sea eficiente va a ser requisito imprescindible que la información de las nuevas estrategias fluya rápida y eficazmente y que el personal sea más especializado, y como ya hemos mencionado justamente lacomunicación es un punto a trabajar y sin motivación va a ser muy complicado mejorar la cualificación del personal.

Observamos una situación financiera delicada, derivada de los gastos del FROST 3000, que está repercutiendo en la gestión, las ventas no han incrementado de forma proporcional a los gastos y los beneficios han disminuido, por lo que también tenemos que tener en cuenta este aspecto. Lainversión que queremos realizar en marketing, junto con las deudas que arrastramos puede ponernos en una situación delicada.

Principales problemas detectados:

A continuación se detallan los principales problemas de la empresa en este momento:

Falta de Comunicación interna, así como falta de conocimiento de la estrategia y del qué, cómo y por qué trabajan otros departamentos.

Queda latenteen la documentación a la que hemos accedido que los intentos de cubrir internamente las vacantes producidas en la cadena de producción no han funcionado todo lo bien que se esperaba, debido básicamente al desconocimiento que de estas nuevas funciones tenían los empleados de otras áreas.

Así mismo en los resultados del estudio que se realizó sobre el clima laboral se observa que un porcentajeelevado de las quejas están dirigidas a una falta de comunicación interna, ya que se denuncia la ausencia de delimitación clara de sus tareas y funciones, así como el desconocimiento de como podrían mejorar su productividad en el puesto de trabajo.

¿podríamos meter algo aquí también sobre la falta de comunicación interna pero al nivel de directivos??¿¿ el de i+d, pregunta por los rumores, estánlos 2 que se llevan mal, el comercial de jubila....

Falta de competencia del Director de Producción.

Son varios los motivos que nos hacen pensar en la no idoneidad del Sr. Joaquín Costa como director del área de Producción.

Las fricciones existentes entre él y la directora del área de Marketing, la Sra. Monserrat P. Ozonas, son del todo contraproducentes para la empresa. Tenemos la...