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Return the Chorilitas, Wiros and annexes .
Líder. Abaussy Aguilar Carvajal

Facilitador. Gabriela Novelo Escalante

Secretario. Eduardo Eladio Vargas Méndez.

Objetivo.

Mejorar lacomunicación interna, para que se logren los objetivos de la empresa.

Lluvia de ideas

Problemas

Chismes

Comunicación vertical

Comunicación Horizontal

Comunicación Informal

Comunicacionesescritas

Formas de expresión

Escritura de mail

Medio de comunicación

Transmisión de mensajes

Selección de problema

Comunicación vertical

Clarificar el problema

La informaciónque recibe el mando de gerencia de la alta dirección no se da a conocer al mando medio de la organización lo cual genera conflictos para el logro eficiente de los objetivos de la organización.

Elproblema se presenta cuando se transmiten indicaciones vagas, no claras, (lanzamiento de un nuevo producto, cambios organizacionales, metas al corto plazo, etc) al mando medio que son quienes realizanlas acciones.

Factores y Causas

Factor humano (desconfianza, relaciones personales, nivel de preparación, experiencia, autocracia, descoordinación, falta de compromiso, personalidad humana,rumores)

Tecnología (falla de equipo, oficios, teléfono, memorándum, e-mail)

Estrategia de la empresa (competencia desleal, falta de compromiso, falta de concentración)

Lenguaje (no saberredactar, errores de escritura, mala interpretación, comunicación verbal)

DIAGRAMA DE ISHIKAWA

Soluciones

|FACTOR HUMANO|
|CAUSAS |SOLUCIONES |
|Desconfianza|Plan de integración |
|Relaciones personales |Curso de...
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