Como entrevistar por competencias

LA CIENCIA O EL ARTE DE ENTREVISTAR

Para llegara hacer buenas selecciones en necesario tener buenos entrevistadores, buenos candidatos y buenos reclutadores.
*Es común ver errores cuando existen las siguientes situaciones:
*No se releva adecuadamente el perfil de puestos.
*No se analiza la trayectoria previa del postulante.
*No se realizan entrevistas profundas.
*No se prueban técnicasadecuadas.
*Se selecciona enana sola instancia.
*No se piden referencias.
*Se aceptan personas que no corresponden con el nivel del puesto ya sea por falta o por exceso.
El éxito requiere de tiempo dedicación personas entrenadas en entrevistas
La entrevista es la herramienta por excelencia en la selección de personal y tiene mucha influencia en la decisión final del a aceptación de uncandidato.
Es un diálogo que tiene un propósito definido, las palabras, los ademanes, las expresiones y las inflexiones concurren al intercambio de conceptos que constituyen la entrevista.
La manera de preguntar puede afectar las respuestas que se reciban, es importante como se formulan las preguntas. El éxito de la entrevista depende de como se pregunta y de saber escuchar para ello es importante:*tratar de formular las preguntas de manera que puedan comprenderse fácilmente
*Efectuar una sola pregunta a la vez
*Evitar que las preguntas condicionen las respuestas
*No formular preguntas directas
*Formular preguntas que no induzcan las respuestas negativas.
Las preguntas cerradas son las que se pueden contestar con una sola palabra si o no
Las preguntas de sondeo son sencillas y cortastales como: ¿Por qué?
Las preguntas hipotéticas es cuando de le presenta al entrevistado una situación en donde se pretende que el nos diga ¿que haría? si estuviera en alguna situación dada, este tipo de preguntas solo son recomendadas para evaluar conocimientos, ya que cuando se presentan este tipo de preguntas los entrevistados suelen imaginar y no se estarían contestando lo que harían enrealidad.
Las preguntas malintencionadas obligan al entrevistado a escoger entre dos preguntas indeseables, este tipo de preguntas no son útiles ni aconsejables
Las preguntas provocadas estas se formulan repentinamente (factor sorpresa)
Las preguntas que sugieren la respuesta deseada son las preguntas en donde es claro que el entrevistador responda ¿usted se propone terminar su carrera? Verdad
Laspreguntas abiertas inducen al entrevistado a explayarse sobre el tema y permiten obtener mucha información y evaluara aspectos tales como: modalidad de expresión y relación, utilización del lenguaje corporal, capacidad de síntesis, lógica de la exposición, etc.
La entrevista focalizada estas están encaminadas a determinar alas características personales físicas, profesionales y conductuales de loscandidatos, estas tienes 5 objetivos y son: (recabar información inicial sobre le postulante, explorar en alguna medida sobre su trayectoria profesional, laboral y conductual, aportar información sobre el puesto para el que se le selecciono, motivar y alentar candidato para que continué en el proceso de selección hasta el final.
Un buen instrumento es indagar sobre las competencias requeridas,para eso es de ayuda las siguientes preguntas: ¿que paso? ¿Dónde? ¿Con quien? ¿Cuándo? ¿Cómo?, etc.
¿Cómo entrevistar a candidatos que tienen problemas?
Ya sea por que el entrevistado tiene dificultades para relacionarse o por que la circunstancia de la entrevista lo inhibe.
Si en la entrevista existe ansiedad (nervios) si el candidato esta ansioso inicie el dialogo con alguna pregunta de susestudios universitarios, (pero que se relacione con el tema de la entrevista).
Los que halan demasiado.-Fear y chiron sugieren la interrupción como una forma de retomar el control de la entrevista y para esto podemos utilizar las siguientes frases:”volvamos a nuestro tema central”, por que no me relata exactamente cuales eran sus responsabilidades en…” otro caso es cuando se tiene la seguridad de...