Competencia

Hoy en dia las empresas se enfrentan ante la dificultad que representa la competencia, dado que el crecimiento del mercado es menor comparado con el incremento decompetidores partiendo de ellos la creciente necesidad de cambiar y adoptar una cultura de calidad a través de la mejora continua dentro de toda la estructuraorganizacional, constituye una herramienta que más que ofrecer una ventaja competitiva, representa una oportunidad para identificar y consolidar la relación con el cliente. Parainiciar esta transformación es necesario que el gerente sea quien tome la iniciativa y el reto de implementar un plan para mejorar la calidad, donde involucre a todo elpersonal en la búsqueda de soluciones y asi obtener mejores beneficios para la organización.
En consecuencia del problema de esta investigación consiste en eldesconocimiento de la cultura organizacional que existe en las empresas que permita proponer estrategias que garanticen la eficiencia de la institución en función del cambioorganizacional y con el esfuerzo de todos los miemros de la organización y el apoyo de la administración crear asi una cultura de calidad.
La situación actual de lasempresas amerita que despleguemos todos los esfuerzos a un aspecto tan importante como es este, ya que en ultima instancia son los equipos de dirección los que estánllamados a implemenetar y controlar las estrategias a realizar con la tendencia que cada miembro de la organización se convierta en agente de cambio.
Ello puede serenfrentado por un plan de acción que eleve la identidad, la racionalidad y el sentido de pertenecía de la organización, luego del diagnóstico de la cultura organizacional.