Crm 4.0

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 3 (536 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 14 de marzo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
Introduccion

Pagina de ayuda CRM
http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/opdefault.aspx?page=settings
 
videos
http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/articles/video_resources.aspx 
 
 
Administración de cuentas y contactos
 
Pegado de
 
AYUDA DE COLAS
http://rc.crm.dynamics.com/rc/regcont/es_es/op/help/ug_cs_que_create.htm
 

|por producto, paraadministrar llamadas específicas del producto |POR SISTEMA: |
|Modelo de impresora A Modelo de impresora B |MKPLUS |
||MKFOX |
| |MSDOS |
||MRCHEF |
| |TELEFONIA |
||ATN CLIENTES |
| |APAGAFUEGOS |
||VENTAS |
| |  |

•   

Términos

cuentas ( Compañías que pueden hacer negocios con su organización. ) hoteles
 
contactos ( Personas que representan clientes o clientes potenciales, o individuosrelacionados con cuentas. Por ejemplo, una persona que adquiere productos o servicios para su uso particular o un empleado de una cuenta. Un contacto también puede ser una persona implicada en unatransacción empresarial, como un proveedor o un colega.)
CRM permite especificar un único registro de contacto con el campo Contacto principal
Gerente, jefes, Contador, TI, etc.....
tracking img