Dirección por valores

Titulo: Consideraciones para el desarrollo del trabajo de formación de valores.

Autores:

Lic. Yunisa Marrero Suárez
Especialista “B” en Gestión Económica
E-mail: yunisa.marrero@etecsa.cu
Teléfono: (047) 861379

Lic. Julia Damaris Castillo Calderín
Especialista “B” en Gestión de Recurdos Humanos
E-mail: juliad@isch.edu.cu
Teléfono: (047) 860188

El presente trabajo tiene comoObjeto de estudio :El trabajo con valores

INTRODUCCIÓN:

En las últimas décadas como parte del desarrollo de la humanidad han surgido innumerables cambios para las empresas tales como el impetuoso avance tecnológico, el acelerado desarrollo de los servicios, la necesidad de brindar cada vez más un producto-servicio que satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes externos, por solonombrar algunas, lo que ha reclamado a la práctica de la administración nuevas formas o filosofías para alcanzar los objetivos propuestos, centrándose la atención en nuevos factores, que aunque ya conocidos, permiten la flexibilidad y dinamismo a la organización.

Las nuevas tendencias han centrado su atención en el hombre, creador de riquezas, a partir de sus conocimientos, necesitándose de sucreatividad y compromiso ante la organización en la que se desenvuelve, dándosele especial importancia a factores tan antiguos como los valores, el conocimiento, el talento, la cultura, por citar algunos, como medios importantes para la gestión. La satisfacción de los trabajadores, clientes internos, se ha vuelto una premisa en las organizaciones.

Los valores han venido ocupando una atencióndestacada en enfoques gerenciales de los últimos años, definiéndose este proceso, para las condiciones de Cuba como “Dirección Estratégica por objetivos enfocada en Valores”. (Resolución Conjunta MES-MEP No. 1/2004)

Desarrollo:

Desde la década del 60 del pasado siglo surge el Desarrollo Organizacional como una tendencia para el manejo del cambio, abarcando esencialmente aspectos relacionadoscon el factor humano y su transformación o cambio en la organización, siendo este una vía para la transformación y gestión de la cultura organizacional.

A mediados de los años noventa se inició la introducción de la Dirección por Objetivos con un enfoque estratégico en todos los Organismos de estado del país. Poco tiempo después se incorporaron los valores como un componente de este proceso,convirtiéndose estos en el centro de una nueva filosofía de gestión.

Según Bolivar,C et. al (2007) “El término Dirección por valores, aplicado a la dirección de empresas, fue acuñado a finales del siglo pasado, en 1997, por los profesores Salvador García y Shimon Dolan, en Barcelona, el mismo año que lo hicieron sus colegas norteamericanos Ken Blanchard y Michael O’Connor en San Francisco” . Apartir de experiencias prácticas, vieron en ella una forma de gestión más perdurable en el tiempo, capaz de permitir flexibilidad a la organización al descansar en los valores como reguladores de conductas, los cuales se mantienen como nexo de coordinación por períodos de tiempo superiores a los procedimientos e instrucciones que habitualmente eran los usados en las organizaciones.

Para SánchezNoda (2005) “Valor Es la significación positiva adquirida de los sujetos en el marco de las relaciones sociales por los objetos, las convicciones y las ideas al reflejar la actividad humana y sus resultados en correspondencia con los intereses y necesidades del individuo, grupo social o la sociedad en su conjunto”.

Se considera que forman parte ya del Sistema de Valores de una organización, laIdentidad, la Misión, la Visión, que igualmente deben ser compartidas. Estos Valores Estratégicos son la base para el desarrollo e implantación de los Valores en la Dirección. Los Valores Compartidos son enunciados esenciales, profundamente creíbles y están formados por aquellos valores básicos que deben guiar e inspirar las conductas y comportamientos cotidianos de todos en la organización....