Estudio de caso

Páginas: 9 (2033 palabras) Publicado: 25 de marzo de 2011
Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT)
Reconoce a Guatemala como un país multicultural, en el que conviven 23 grupos étnicos de los que 21 son de origen Maya, que han logrado conservar su cultura en lo referente a idioma, artesanías, vestido y la organización social interna. Los otros dos son el Garífuna (mezcla de indígena caribeño y africano) y el Xinca (la única étnia indígena que no esmaya).

El Departamento de Izabal se encuentra situado en la región III o región nor.-oriental, su cabecera departamental es Puerto Barrios y limita al Norte con el departamento de Petén, Belice y el Mar Caribe; al sur con el departamentos de Zacapa; al este con la república de Honduras; y al oeste con el departamento de Alta Verapaz. Cuenta con una extensión territorial de 9,038 kilómetroscuadrados. La climatología es generalmente cálida, con fuertes lluvias durante el invierno. La cabecera departamental de Izabal, se encuentra a una distancia de 308 kilómetros de la ciudad capital. El idioma oficial y más hablado es el español, sin embargo, desde 1800 se alterna el idioma garífuna que es el resultado del mestizaje de tres grupos étnicos: los caribes que son naturales de esas islas, losaraguacos procedentes de América del Sur y los negros africanos. En Estor y parte de Livingston también se habla el Quekchí, ya que la parte occidental de este departamento ha sido habitada por la etnia del mismo nombre. Como atractivos naturales, Río Dulce es considerado como uno de los lugares más bellos de la República, por su majestuosidad y belleza que impresionan, tanto a los turistasnacionales como extranjeros que lo visitan para admirarlo; así como las costas del lago de Izabal y sus playas de arena blanca, como Playa Dorada, que hacen de este lugar, un gran atractivo para los visitantes; así también, en la bahía de Amatique, Izabal brinda refugio a varios atractivos que reflejan un paisaje tropical y la belleza del mar Caribe, entre ellos: Punta de Palma, Playa La Graciosa,Punta de Manabique y los Cayos del Diablo. Como atractivo turístico está el castillo de San Felipe de Lara, construido en 1652 en honor al Oidor Antonio Lara y Mangravo,

Antecedentes:

Hotel, Resort & Marina “Mansión del Río”, se encuentra ubicado en el kilómetro 274, en la orilla del Río Dulce, a la par del castillo de San Felipe, justo en el lugar en que el río Dulce sale del Lago de Izabal.Abrió sus puertas 1,998 como un complejo turístico sin precedente en el área de Rio Dulce, siendo el primer Resort en el área. Al inicio contaba únicamente con 8 apartamentos equipados para 8 personas, para un año después se construyeron 16 apartamentos equipados para 4 personas y 6 habitaciones dobles.
Sin embargo, por su bella vista y confortable ubicación, la demanda fue creciendo,obligando a abrir 12 habitaciones más en el año 2,000 y en el año 2,002 abriendo 26 nuevas habitaciones.
Hotel, Resort & Marina Mansión del Río, es parte de una pequeña cadena de hoteles en la que también se encuentra Hotel La Riviera de Atitlán en Panajachel, Sololá y Suites Jardín Imperial en la ciudad de Guatemala, todas con el concepto de recreación familiar.
Siendo una empresa visionaria 100%guatemalteca, trabajando para personas de todo el mundo, buscando la excelencia en el servicio y en la comodidad de los huéspedes.
El Hotel, Resort & Marina Mansión del Río consta de los siguientes servicios:
• Gimnasio
• Deportes acuáticos
• Canchas polideportivas
• Parque infantil
• Restaurante
• Bar
• Salón de eventos
• Piscinas
• Jacuzzi
•Capilla
• Mercado de artesanías
Ubicación Geográfica del Hotel, Resort & Marina “mansión Del Rio”

INSTALACIONES:

MECANISMOS PARA TENER ACCESO A LA EMPRESA HOTELERA
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