1 GESTIÓN DE CALIDAD EN CENTROS EDUCATIVOS

Cuando hablamos de Gestión de Calidad todos tenemos una idea de a qué se refiere (hacer las cosas bien, cumplir objetivos, satisfacer necesidades…), pero ¿a qué nos referimos cuando hablamos de Gestión de Calidad en los centros educativos? Se trata de hacer las cosas mejor no sólocentrándonos en la calidad de la enseñanza, ya que abarca a todas las actividades y personas del centro.

La metodología más sencilla que representa la Gestión de la Calidad es la siguiente:

1º- Planificamos lo que vamos a hacer

2º- Lo hacemos

3º- Lo verificamos o comprobamos

4º- Mejoramos lo que hemos hecho

Éste ciclo demejora continua se llama “ Ciclo de Shewhart ó de Deming” ó “Ciclo PDCA ó PHVA”

Eso será la gestión de calidad.

Ahora vamos a centrarnos en:

- ¿Qué significa actualmente la Gestión de la Calidad? Y su posible aplicación a los centros educativos.

- Realizar una autoevaluación (diagnóstico) del centro educativopara elaborar y poner en práctica un Plan de Mejora para el centro.

- Metodología, desarrollo y herramientas para aplicar este Plan de Mejora

En la Gestión de la Calidad está implicado desde la Administración Educativa (en los centros públicos) ó gerencia (en los privados), pasando por dirección profesorado, personal deadministración y servicios, hasta el alumnado y los padres (cada uno dentro de su campo de responsabilidad).

Lo primero para aplicar el plan de Gestión de Calidad es:

1º- Realizar una autoevaluación / diagnóstico del Centro Educativo.

2º- Definir qué cosas se pueden mejorar y priorizarlas para establecer el “Plan de Mejora”.Hay gran cantidad de definiciones de calidad de las que se puede extraer que:

Lo que persigue es satisfacer las necesidades educativas. Cada centro analiza sus necesidades actuales y futuras (estas necesidades pueden cambiar con el tiempo por lo que deben revisarse periódicamente). Y por último el centro educativo [continua]

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(2011, 03). Gestion de calidad en centros educativos. BuenasTareas.com. Recuperado 03, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Gestion-De-Calidad-En-Centros-Educativos/1816425.html

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"Gestion de calidad en centros educativos." BuenasTareas.com. 03, 2011. consultado el 03, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/Gestion-De-Calidad-En-Centros-Educativos/1816425.html.