Introducción a la administración y las organizaciones

CAPITULO 1
Introducción a la administración y las organizaciones.

IDEA CENTRAL.
El gerente trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades para cumplir con las metas dela organización.
El gerente al tener recursos escasos se preocupan por no desperdiciaros (eficiencia) y de hacer las actividades de trabajo con las que la organización alcanza sus objetivos(eficacia).
En las organizaciones de estructura tradicional (esquematizada como pirámide) hay gerentes de primera línea, gerentes medios y directivos.
Las funciones administrativas del gerente son :planeación (fijar metas, definir estrategias y planes); organización (determinar qué tareas hay que hacer, cómo hay que hacerlo, quién las hace, dónde se toman las decisiones); dirección (motivar e influir enlos individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir la mejor forma de comunicación, resolver conflictos); control (vigilar las actividades para asegurarse de que se realizan como seplaneó).
El gerente desempeña roles muy relacionados en el trabajo :
interpersonal (figura de autoridad y líder); informativo (supervisor, difusor y vocero);
de decisión (en relación a la toma dedecisiones y negociación).
El trabajo del gerente al ser variado y complejo, requiere ciertas habilidades :
técnicas (conocimientos y competencia en un campo especializado); de trato personal (capacidad detrabajar bien con otras personas, individualmente como en grupo, saber comunicarse, motivar, dirigir e infundir entusiasmo y confianza); conceptuales (capacidad de conceptuar situaciones abstractas ycomplicadas).
Las organizaciones se vuelven más flexibles y sensibles a los cambios. Los cambios han creado un ambiente en el que las organizaciones exitosas (las que alcanzan sus metas una y otravez) deben adoptar maneras nuevas de hacer el trabajo. Aunque el concepto de organización cambie, no dejarán de ser importantes los gerentes y la administración.
Los cambios que repercuten en el...