Metodologia de la investigación

“GESTION DE PROCESOS DE NEGOCIOS”
ESITEL E.I.R.L.

Maestria de Sistemas con mención en:
“Gerencia en Tecnologias de Informacion
y Comunicaciones”



Primer Entregable
Ing.William Jhon Chilón Saavedra
Ing. Bellini B. Benites Valles

2010

I. SOBRE LA EMPRESA
II. dsfdsfsd
III.
1. Introducción
ESITEL EIRL fue creada en octubre del 2008 en Cajamarcay su centro de atención al cliente está ubicado en el centro de la ciudad de Cajamarca. ESITEL quiere decir Especialistas en Sistemas de Información y Telecomunicaciones, el cual como su nombre loindica es una empresa de Tecnologías de la Información que integra sus productos y servicios para brindar la mejor solución a sus clientes mediante desarrollos a la medida. Brinda a sus clientesproductos como en mejoramiento de procesos innovadores, atención y servicio eficiente, además con el profesionalismo que se caracterizan, sus clientes quedan cien por ciento satisfechos con cada proyectoimplementado.
Conocedores de las necesidades de sus clientes, Esitel amplio mas sus servicios con la venta de equipos de cómputo y suministros, dando así un valor agregado al negocio, complementandosus productos y servicios de TI tanto en Hardware como en Software.
 
2. Visión
Proveer a sus clientes productos y servicios integrales de TIC los cuales cumplan con sus expectativas defuncionalidad y rentabilidad, así mismo, convertirse en un asociado estratégico de negocio de sus clientes, lo cual le permita integrarse a su cadena de valor.
Ser una empresa que identifique y respondaoportunamente a las necesidades del mercado a través del desarrollo de nuevas soluciones o concretando sociedades tecnológicas y de negocio basadas en mejores prácticas de la industria, lo cual lepermita alcanzar sus objetivos financieros y de consolidación

3. Misión
Ser una organización reconocida por nuestros clientes por el valor entregado en nuestros productos y servicios, que nos...