Outsourcing

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Caso de Outsourcing - British Petroleum Exploration

British Petroleum Exploration (BPX) era consciente en 1991 de su situación de negocio estaba sometida a mucha presión. Por un lado desde 1980los costos de producción por barril se habían triplicado mientras que el precio de venta en los mercados petrolíferos se había reducido a una tercera parte.

Para continuar siendo una organización deprimera clase mundial, BPX tenía que reducir substancialmente tanto sus costos de producción como sus costos de gestión interna. BPX asumió por sí misma el primer objetivo y consideró en cambio queuna firma de servicios, con una reconocida experiencia en la administración, podría tener más éxito en la consecución del objetivo de reducción de un 30% en los costos.

El proveedor de servicios deoutsourcing transfirió a un único centro de gestión radicado en Aberdeen (Escocia) 300 personas de British Petroleum que anteriormente realizaban su trabajo en seis localidades distintas y añadió unnúmero de personas clave de su propia organización en los mencionados procesos. Se ha prestado a un único centro y la puesta en práctica de nuevas metodologías y sistemas de información que han requeridoun alto nivel de formación en nuevas materias para todo el personal anterior de BPX.

Actualmente Accounting Sevices Aberdeen (ASA) maneja todas las funciones de administración mencionadasmientras que British Petroleum mantiene el control sobre las políticas financieras e interpreta y hace uso de la información producida en el centro para manejar su negocio petrolífero.

Adicionalmente a laconsecución de los ahorros en costos perseguidos con el outsourcing, se han obtenido otros valores añadidos . Por ejemplo una nueva concepción del Cash Management ha permitido obtener un millón dedólares por año. Un nuevo enfoque de la Auditoría Interna (“Right first time”) ha reducido substancialmente el costo de esta función. En definitiva, un reciente análisis de mercado de 13 operadores...
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