Politica de reservaciones agencia de viajes

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  • Publicado : 23 de noviembre de 2011
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POLTICAS DE RESERVACIONES
LOS PRECIOS DE LOS PAQUETES INCLUYEN:
HOTELES: Alojamiento en habitaciones con baño privado en los hoteles mencionados en los diferentes paquetes. En el caso improbable de no respetársenos los cupos por causa de fuerza mayor, como coincidencia de eventos políticos, congresos, ferias, etc., se proporcionará alojamiento en hoteles de similar o superior categoría.HABITACIONES: Cuentan con una o dos camas. Las habitaciones triples o cuádruples cuentan con dos camas matrimoniales. Los hoteles no proporcionan camas extras.
RÉGIMEN DE ALIMENTOS: Según indicado en cada uno de los paquetes.
VISITAS Y EXCURSIONES: Según lo indicado en cada uno de los paquetes.
TRASLADOS: Desde aeropuertos, puertos, terminales hasta hoteles siempre que estén específicamentemencionados en los diferentes paquetes.
LOS PRECIOS NO INCLUYEN:
Ningún servicio que no aparezca claramente especificado en los paquetes ofrecidos, tales como extras en los hoteles, propinas, alimentos, bebidas, planchado de ropa, llamadas telefónicas, impuestos de aeropuertos, impuestos y extras de ningún tipo en boletos aéreos, seguros, ni gastos por excesos de equipaje, y todo gasto de índolepersonal. Tampoco se incluyen, por ser responsabilidad del pasajero, los gastos de pasaporte, visas de entrada para los países que lo requieran, vacunas y otros documentos necesarios para el viaje; la agencia declina toda responsabilidad por problemas y / o gastos que puedan surgir derivados de que algún pasajero lleve su documentación incompleta.
CAMBIOS:
Los precios indicados están basados entarifas de prestatarios y cambios de moneda vigentes en el momento de la edición del mismo y estando por tanto sujetas a variaciones, las cuales deberán ser informadas al pasajero el cual tendrá el derecho a optar entre aceptar las modificaciones o quedar libres de su compromiso.
CANCELACIONES-ALTERACIONES:
Toda CANCELACIÓN generar un gasto Administrativo por un 50% del valor del total de losservicios contratados.
HOTELES: Dentro de las 48 horas antes de su llegada se cobrara una noche de cargo a la tarifa correspondiente más 70% de gastos administrativos.
Temporadas Pico (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Pascua, Julio y Agosto) dentro de las 72 horas antes de su llegada se cobrara 2 noches de cargo a la tarifa correspondiente más 80% de gastos administrativos o lo que resulte dentro delas políticas propias de cada hotel (centro de hospedaje) ya que cada hotel tiene sus propias políticas y en algunos casos expresamente para la Temporada Pico no procede reembolso alguno.
Cuando el cliente no ocupe (use) el espacio o servicio contratado por la razón que esta sea queda sujeto a las políticas de cargos por no SHOW aplicables de acuerdo a políticas de cada hotel (centro de hospedaje)mas el 20% de gastos administrativos y si tuviera saldo a favor la Agencia Organizadora esta obliga a tramitar ese saldo a favor que resulte.
DURANTE LA ESTANCIA:
Cuando el pasajero decida por la razón que esta sea desistir de su hospedaje durante el periodo del mismo (ya estando en el hotel) queda entendido que es bajo su propia responsabilidad y que la Agencia queda libre de cualquierresponsabilidad.
CANCELACIONES EN BOLETOS DE AVIÓN:
En los boletos de avión no se aceptan cancelaciones, cambios de nombres ni cambios de fechas y no son reembolsables.
PAQUETES CON FACILIDADES DE PAGO (DEPÓSITOS MÍNIMOS)
Los paquetes, servicios, tours, paseos, etc. que ofrece la Agencia y que los consumidores (clientes) adquieren con un mínimo del 30% como pago inicial para garantizar sureservación quedan sujetos a el pago restante por el total de los servicios contratados con un máximo de 20 días naturales antes de su fecha de llegada en temporadas altas y 15 días naturales antes de la llegada en temporadas bajas.
1) El cliente se obliga a hacer llegar vía fax o correo electronico el comprobante del (los) pago (s) realizado(s) a la Agencia y comprobar él mismo que la Agencia recibió...
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