Proceso administrativo

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ÁREA JURÍDICA SOCIAL Y ADMINISTRATIVA
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN EL DESARROLLO EMPRESARIAL”

Año Lectivo

2009-2010

TEMA:

CARACTERIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN EMPRESARIAL

DIRECCION

A esta etapa del proceso administrativo se la denomina también ejecución, comando o liderazgo.

Se la puede definir como la ejecución de los planes de acuerdocon la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social, a través de la motivación, la comunicación y la supervisión.

ELEMENTOS

• Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

• Motivación

• Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados

• Comunicación

• Supervisión

• Alcanzar las metas dela organización

IMPORTANCIA.

La dirección es trascendental porque:

• Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

• A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.

• Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos deorganización y en la eficacia de los sistemas de control.

• A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.



PRINCIPIOS.

1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses:

La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

Los objetivos de la empresa sólo podrán alcanzarsesi los subordinados se interesan en ellos, lo que se facilitará si sus objetivos individuales e intereses personales son satisfechos al conseguir las metas de la organización y si éstas no se contraponen a su autorrealización.

2. Impersonalidad de mando:

Se refiere a que la autoridad y su ejercicio (mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados; poresto, tanto los subordinados como los jefes, deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio. Puntualiza la importancia de impersonalizar las órdenes y de no involucrar situaciones personales ni abusar de la autoridad.

3. De la supervisión directa:

Se refiere al apoyo ycomunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

4. De la vía jerárquica:

Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal; de tal manera que al emitirse una orden, sea transmitida a través de los niveles jerárquicoscorrespondientes, a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, así como pérdidas de tiempo.

5. De la resolución del conflicto:

Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan; ya que al no tomar una decisión en relación con un conflicto, porinsignificante que parezca, puede originar que éste se desarrolle y provoque problemas graves colaterales.

6. Aprovechamiento del conflicto:

El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversasalternativas. Los conflictos no son más que pequeños "focos rojos" que surgen en la vida normal de cualquier empresa y proporcionan indicios de que algo está funcionando mal.

TOMA DE DECISIONES

Es la selección de la mejor opción, tomando en cuenta dos o más posibilidades. Existen:

1. Decisiones programadas

Son aquellas medidas rutinarias o repetitivas que se toman sobre tareas específicas...
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