Resolución de conflictos
Páginas: 4 (961 palabras)
Publicado: 6 de mayo de 2011
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
CONFLICTO
“ Una velada en que todos los presentes estén absolutamente de acuerdo es una velada perdida ” Albert Einstein
DEFINICIONES DE CONFLICTO
Para Herbert Touzard (1977) el conflicto define una situación en la cual unas entidades sociales apuntan a metas opuestas, afirman valores antagónicos o tienen intereses divergentes. M. Deutsch(1973) “ un conflicto existe cuando ocurren actividades incompatibles. Una actividad incompatible impide la posibilidad o eficacia de una segunda actividad .” Evert Van de Vliert (1998) “se dice que 2individuos, 1 individuo 1 grupo o dos grupos están en conflicto en tanto que al menos una de las partes siente que está siendo obstruido o irritado por la otra ” K. Thomas (1992) “ Es el proceso quecomienza cuando una parte percibe que la otra afecta negativamente o está próxima a afectar negativamente a algo que le concierne.”
DESVENTAJAS LOS ASPECTOS DESTRUCTIVOS DEL CONFLICTO
Sueleconllevar procesos competitivos Emocionalidad Error de percepción y sesgo Comunicación en declive Limites confusos (¿sobre qué discutimos?) compromisos rígidos diferencias magnificadas,semejanzas minimizadas, Todo lo anterior desemboca en la escalada del conflicto.
VENTAJAS ASPECTOS CONSTRUCTIVOS DEL CONFLICTO
discutir
los conflictos hace que las personas implicadas sean másconscientes y capaces de resolver los problemas; el conflicto introduce el cambio y la adaptación de colectivos u organizaciones; fortalece las relaciones y aumenta la moral promueve laconciencia de si, de los otros y de aspectos de la convivencia dados por supuesto estimula la creatividad anima el desarrollo psicológico (impone el desarrollo de habilidades gestoras del conflicto) puedeser estimulante
IDEAS PARA UNA MEJOR SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Pregunta, no ordenes: A partir del momento en que haces preguntas en lugar de dar órdenes, estarás invitando a los otros a...
CONFLICTO
“ Una velada en que todos los presentes estén absolutamente de acuerdo es una velada perdida ” Albert Einstein
DEFINICIONES DE CONFLICTO
Para Herbert Touzard (1977) el conflicto define una situación en la cual unas entidades sociales apuntan a metas opuestas, afirman valores antagónicos o tienen intereses divergentes. M. Deutsch(1973) “ un conflicto existe cuando ocurren actividades incompatibles. Una actividad incompatible impide la posibilidad o eficacia de una segunda actividad .” Evert Van de Vliert (1998) “se dice que 2individuos, 1 individuo 1 grupo o dos grupos están en conflicto en tanto que al menos una de las partes siente que está siendo obstruido o irritado por la otra ” K. Thomas (1992) “ Es el proceso quecomienza cuando una parte percibe que la otra afecta negativamente o está próxima a afectar negativamente a algo que le concierne.”
DESVENTAJAS LOS ASPECTOS DESTRUCTIVOS DEL CONFLICTO
Sueleconllevar procesos competitivos Emocionalidad Error de percepción y sesgo Comunicación en declive Limites confusos (¿sobre qué discutimos?) compromisos rígidos diferencias magnificadas,semejanzas minimizadas, Todo lo anterior desemboca en la escalada del conflicto.
VENTAJAS ASPECTOS CONSTRUCTIVOS DEL CONFLICTO
discutir
los conflictos hace que las personas implicadas sean másconscientes y capaces de resolver los problemas; el conflicto introduce el cambio y la adaptación de colectivos u organizaciones; fortalece las relaciones y aumenta la moral promueve laconciencia de si, de los otros y de aspectos de la convivencia dados por supuesto estimula la creatividad anima el desarrollo psicológico (impone el desarrollo de habilidades gestoras del conflicto) puedeser estimulante
IDEAS PARA UNA MEJOR SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Pregunta, no ordenes: A partir del momento en que haces preguntas en lugar de dar órdenes, estarás invitando a los otros a...
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