Resumen del libro la paradoja

LA PARADOJA
Poder —La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.
Autoridad —El arte de conseguir quela gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.
Se puede estar en una posición de poder y no tener autoridad sobre la gente. Y, a la inversa, se puede tenerautoridad sobre la gente y no estar en una posición de poder. Así pues, ¿el objetivo sería estar en el poder y, además, tener autoridad sobre la gente?
El liderazgo consiste en conseguir que la gente hagauna serie de cosas. Cuando trabajamos con gente, cuando queremos conseguir que la gente haga cosas, nos encontramos siempre con dos dinámicas: la tarea y la relación humana. Es fácil que los líderesdesequilibren la balanza en favor de una de las dinámicas, y claro está, en detrimento de la otra.
A.C.E.P en la organización. Y no me estoy refiriendo a los Altos Cargos de Empresa Pistonudos,precisamente. Me refiero a los Accionistas (o Propietarios), a los Clientes, a los Empleados y a los Proveedores.
Cuando se corta así a la gente, dejándola con la palabra en la boca, se están emitiendomensajes poco positivos. Primero, si me cortan así la palabra, es evidente que no me estaban escuchado muy atentamente, puesto que ya tenían la respuesta en mente; segundo, no me valoran en absoluto, novaloran mi opinión, y, finalmente, deben pensar que lo que tienen que decir es mucho más importante que lo que yo tengo que decir.
Los paradigmas son sencillamente patrones psicológicos, modelos, mapasque nos valen para no perder el rumbo en la vida. Nuestros paradigmas pueden ser útiles e incluso pueden salvamos la vida si hacemos un uso apropiado de ellos. Pero también pueden llegar a serpeligrosos si los consideramos verdades inmutables que valen para todo, y los utilizamos como filtros de la información nueva y de la mudanza de los tiempos a lo largo de nuestra vida. Aferrarse a...